Deskripsi
Deskripsi pekerjaan General Hotel Manager Khaiyyara Jimbaran Bali
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Pariwisata, Perhotelan, atau Manajemen.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai Hotel Manager.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Inggris, bahasa asing lainnya menjadi nilai tambah.
- Berjiwa kepemimpinan, mampu mengarahkan dan memotivasi tim.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
- Memahami operasional hotel secara menyeluruh, termasuk Front Office, Housekeeping, F&B, dan Maintenance.
- Mampu berkomunikasi langsung dengan tamu dan menjaga hubungan baik.
- Teliti, tegas, bertanggung jawab, dan mampu mengambil keputusan cepat.
- Menguasai sistem administrasi dan manajemen hotel (reservasi, laporan keuangan dasar, occupancy, dll).
- Domisili di area Pecatu atau sekitarnya diutamakan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Mengawasi dan memastikan kelancaran seluruh operasional hotel.
- Menjaga standar pelayanan dan kepuasan tamu.
- Mengatur dan mengawasi kinerja seluruh staf dan departemen.
- Membuat jadwal kerja dan laporan operasional harian atau mingguan.
- Melakukan koordinasi antar departemen untuk mendukung efisiensi kerja.
- Mengontrol biaya operasional dan kebutuhan hotel.
- Menangani keluhan atau masalah tamu dengan cepat dan tepat.
- Menjaga citra positif hotel dan melaporkan hasil kerja kepada pemilik atau manajemen pusat.
- Wajib berkomunikasi dan menjalin hubungan baik dengan tamu (local maupun asing), vendor, dan pihak eksternal.
- Harus dan bisa berinteraksi dengan Tamu Asing