Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceProduct KnowledgePublic SpeakingSales Techniques
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Host Live Streaming MirrorSpace
- Melaksanakan sesi Live Commerce sesuai jadwal pada platform yang ditugaskan, seperti TikTok Shop atau Shopee Live.
Mempresentasikan produk secara menarik, informatif, dan persuasif dengan menjelaskan fitur, manfaat, keunggulan, serta cara penggunaan produk.
- Menyampaikan informasi mengenai promo, voucher, bundling, dan program penjualan untuk mendorong audiens melakukan pembelian.
- Membangun interaksi aktif dengan audiens melalui komunikasi yang engaging, responsif, positif, dan profesional.
- Menjawab pertanyaan audiens terkait produk dan memberikan informasi yang akurat sesuai product knowledge dan materi yang telah disiapkan.
- Menjaga kualitas pelaksanaan live, termasuk penampilan, komunikasi, kesiapan produk, dan kepatuhan terhadap SOP yang berlaku.
Melakukan evaluasi hasil live, memberikan insight terkait respons audiens, serta melakukan perbaikan berdasarkan hasil evaluasi untuk meningkatkan performa live.
Kualifikasi
Minimal SMA/SMK sederajat.
Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman sebagai Host Live, Sales Promotion, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
- Percaya diri tampil di depan kamera dan memiliki kemampuan public speaking yang baik.
- Komunikatif, ekspresif, dan mampu membangun interaksi dengan audiens.
- Memiliki kemampuan sales communication berdasarkan product knowledge yang baik dan mampu mengarahkan audiens untuk melakukan pembelian.
- Memahami penggunaan TikTok Shop, Shopee Live, atau platform live commerce lainnya menjadi nilai tambah.
- Bersedia bekerja dengan target dan jadwal live yang telah ditentukan perusahaan.