Housekeeping Supervisor

A.      FUNGSI/PERAN PEKERJAAN

Menjalankan fungsi untuk mengawasi dan mengkoordinasikan kegiatan sehari-hari dengan tim housekeeping. Selain itu menjalankan fungsi untuk memastikan bahwa semua area yang ditugaskan dipelihara dengan standar kebersihan yang tertinggi.

B.       RINCIAN PEKERJAAN

Memastikan dan mengawasi kinerja Housekeeping Staff agar sesuai dengan standar operasional perusahaan.

Memberikan informasi dan melatih Houskeeping staff mengenai penggunaan chemical-chemical, cleaning tools, dan yang lainnya yang digunakan saat bekerja di Villa.

Memastikan dan mengecek area seluruh villa agar memenuhi standar kebersihan yang ditetapkan perusahaan (pengecekan detail seperti, aroma ruangan, kelengkapan amenities, kerapian, kebersihan dan kelengkapan villa).

Menangani     dan    menyelesaikan    keluhan-keluhan    tamu     terkait    layanan housekeeping.

Membuat jadwal untuk melakukan pengecekan berkala (defect list atau jadwal deep clean/general cleaning) ke area villa agar tetap menjaga villa dalam kondisi bersih dan terjaga.

• Melakukan inspeksi rutin terhadap seluruh area villa untuk mengecek kondisi dan kebersihan villa.
• Menindaklanjuti area yang belum memenuhi standar dengan Tindakan korektif segera.
• Berkoordinasi dengan Area Manager mengenai penempatan dan/atau pemindahan Housekeeping Staff yang akan di laporkan ke HRD.