Skill diminta
CommunicationComplaint HandlingLeadershipProblem Solving
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp5,8 jt/bulan · rentang umum Rp4 jt – Rp7,6 jt
Berdasarkan 241 lowongan Training & Development se-Indonesia (semua level).
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Pengetahuan
- Memahami SOP operasional outlet, service, grooming, briefing, complaint handling, dan kontrol lapangan.
- Memahami dasar training karyawan, evaluasi pelatihan, dan pembinaan kerja.
- Memahami alur laporan operasional, temuan lapangan, dan tindak lanjut perbaikan.
- Memahami dasar fraud awareness dan kepatuhan SOP transaksi.
Kemampuan
- Mampu training dan menjelaskan materi dengan sederhana.
- Mampu observasi lapangan dan menemukan masalah operasional secara detail.
- Mampu membuat laporan kunjungan outlet dan follow up temuan.
- Mampu mengoreksi jadwal kerja dan kebutuhan manpower outlet.
- Mampu membina Leader/PIC/crew dengan tegas namun tetap membangun.
- Usia maximal 38
- Pendidikan S1 Management,Psikologi
- Pengalaman minimal 6 Bulan
- Memiliki Jiwa kepemimpinan yg baik
- Memiliki kemampuan Komunikasi dan koordinasi yg baik
- Problem Solving yang baik
- Berdomisili di Sekitar Jakarta Utara di utamakan