Hybrid Healthcare System Architect & Analyst (On Premise + Cloud)

• Tanggung Jawab Utama
• A. Analisis post-deployment dari rumah sakit group
• Mengumpulkan dan menganalisis data performa aktual dari implementasi group RS: latency sync hybrid, uptime, error rate, utilisasi resource on-prem (CPU/RAM/storage), konsumsi bandwidth, dan biaya cloud per RS.
• Mengidentifikasi pola kegagalan umum (misal: sync gagal karena koneksi RS tidak stabil, database lock pada jam sibuk, konflik data).
• Membuat heatmap masalah berdasarkan tipe RS (tipe A, B, C, D) dan lokasi (kota besar vs kabupaten).
• B. Rekomendasi Improvement Sistem
• Menyusun prioritas perbaikan berdasarkan dampak ke rumah sakit (misal: modul billing lambat, backup gagal, integrasi SATUSEHAT sering timeout).

• Memberikan rekomendasi konkret

• Arsitektur: Perubahan pola sinkronasi (dari batch ke CDC real-time), redisain queue mechanism, atau penambahan edge node di RS.
• Konfigurasi: Optimalisasi parameter DB, connection pooling, kompresi data.
• Proses: Standarisasi instalasi on-prem untuk RS baru.
• Membuat playbook upgrade untuk 66 RS secara bertahap tanpa downtime panjang.
• C. Cost Effectiveness untuk Rumah Sakit Group
• Membangun model biaya per RS dan per RS group dengan mempertimbangkan:
• On-prem cost: Server, storage, listrik, IT lokal RS (jika ada).
• Cloud cost: Compute, storage, data transfer (sync inbound/outbound), API calls ke BPJS/Kemenkes.
• Support cost: Remote troubleshooting, on-site visit, training.

• Menghitung ekonomi skala untuk group

• Jika satu group (misal 10 RS) menggunakan shared cloud environment (satu tenant cloud untuk semua RS) vs isolated per RS.
• Berapa penghematan dari shared gateway integrasi (satu koneksi ke SATUSEHAT untuk 10 RS).
• Analisis break-even point: kapan jumlah RS dalam group membuat shared infrastructure lebih murah daripada terpisah.
• Memberikan rekomendasi pricing model untuk klien group: apakah subscription flat, per transaksi, atau hybrid.
• D. Continuous Improvement Framework
• Menyusun dashboard monitoring cost & performa per RS dan per group (menggunakan data dari observability tools).
• Membuat alert system ketika biaya cloud suatu RS melebihi ambang batas normal (misal +30% dari rata-rata RS sejenis).
• Melakukan review bulanan dengan tim product & finance untuk mengevaluasi rekomendasi yang telah diimplementasikan.
• E. Dukungan untuk Deployment Group Baru
• Saat ada rumah sakit group baru (misal 5 RS sekaligus), Anda menghitung optimal architecture:
• Apakah lebih murah pakai on-prem di setiap RS + cloud terpusat atau thin client + cloud full (tergantung koneksi internet RS di group tersebut).
• Menyusun TCO (Total Cost of Ownership) untuk 3 tahun ke depan sebagai bahan negosiasi dengan manajemen group.
• Kualifikasi

Wajib

• Pengalaman 2+ tahun sebagai System Architect, Technical Analyst, atau Site Reliability Engineer (SRE) untuk produk SaaS/on-prem hybrid.
• Pernah menangani minimal 30+ instansi/deployment yang tersebar (bukan satu aplikasi besar).
• Mampu menganalisis data performa dan biaya dari observability tools (Prometheus, Grafana, Datadog, atau CloudWatch).
• Memahami cloud pricing model (AWS/Azure/GCP) secara mendalam: compute savings plan, data transfer cost, storage tiering.
• Mahir Excel/Google Sheets atau BI tools (Tableau, Metabase, Looker) untuk membuat model biaya.
• Pengalaman dengan database query (SQL) untuk mengambil data utilisasi dari logging internal.

Diutamakan

• Latar belakang IT Finance atau Cloud FinOps certification.
• Pernah melakukan post-mortem analysis untuk sistem kesehatan skala nasional.
• Familiar dengan cost allocation tags dan showback/chargeback untuk multi-tenant.
• Pengalaman dengan edge computing atau distributed database (CockroachDB, Yugabyte, atau Cassandra).
• Output yang Diharapkan (Dalam 3-6 Bulan Pertama)
• Bulan Output Utama
• 1 Laporan post-deployment review dari 66 RS: top 5 masalah, variasi biaya antar RS, dan rekomendasi quick wins.
• 2 Model biaya per RS dan simulasi untuk group 5, 10, 20 RS (termasuk grafik break-even).
• 3 Playbook improvement untuk 3 masalah prioritas tertinggi (misal: reduksi biaya sync cloud 40%).
• 4-6 Implementasi dashboard cost & performa per RS/group + pilot untuk 2 rumah sakit group pertama.
• Indikator Keberhasilan (KPI)
• Penurunan biaya cloud rata-rata per RS sebesar 20% dalam 6 bulan (setelah rekomendasi diimplementasikan).
• Peningkatan uptime sync hybrid dari baseline ke 99.5%.
• Akurasi model cost effectiveness (prediksi vs aktual untuk group baru) dengan error < 10%.
• Adopsi rekomendasi oleh tim engineering & product minimal 80% dalam 3 bulan setelah disetujui.
• Kepuasan klien group (NPS meningkat 15 poin karena transparansi biaya).
• Tools yang Akan Digunakan
• Kategori Tools
• Observability Prometheus, Grafana, Loki, CloudWatch, Azure Monitor
• Cost Analysis CloudHealth, Vantage, atau custom script + BigQuery
• Data Analysis SQL (PostgreSQL/BigQuery), Python (Pandas), Metabase
• Documentation Miro (arsitektur), Notion (rekomendasi), Google Slides (presentasi ke klien group)
• Version Control Git (untuk infrastruktur as code dan script analisis)