Insinyur Instalasi Jaringan Lapangan

• Deskripsi pekerjaan Insinyur Instalasi Jaringan Lapangan PT AILINK TECHNOLOGY INDONESIA
• Tugas dan Tanggung Jawab

Bertanggung jawab atas instalasi, penyalakan, aktivasi dan konfigurasi dasar router kustom perusahaan di lokasi pelanggan (dilaksanakan sesuai prosedur operasi standar);

Sebelum instalasi, lakukan survei lokasi: konfirmasi pasokan listrik, jalur uplink, lokasi pemasangan, cakupan sinyal dan kondisi lainnya;

Setelah aktivasi, lakukan pengujian konektivitas (bandwidth, latency, packet loss, sinyal Wi-Fi), isi laporan penerimaan dan dokumentasi foto;

Tangani gangguan umum pada tahap instalasi dan purna jual: tidak bisa terhubung internet, gagal dial PPPoE/DHCP, sinyal Wi-Fi lemah, perangkat offline, dll. Dapat mengidentifikasi apakah masalah berasal dari sisi perangkat, jalur jaringan atau operator;

Untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan di lokasi, kumpulkan log dan informasi lalu sampaikan ke tim teknis, bantu pemecahan masalah jarak jauh;

• Membantu pelanggan dan operator lokal (Telkom/IndiHome, Biznet, dll.) berkomunikasi terkait masalah jalur jaringan;
• Kelola inventaris perangkat dan bahan habis pakai yang dibawa, lengkapi catatan instalasi dan tutup tiket pekerjaan.
• Persyaratan Kualifikasi
• Lulusan D3 ke atas, jurusan Teknik Telekomunikasi, Elektronika, Komputer atau bidang terkait;
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam instalasi perangkat jaringan, operasional TI atau dukungan lapangan ISP;
• Memahami prinsip dasar TCP/IP, DHCP, NAT, PPPoE, VLAN, Wi-Fi, mampu menggunakan alat bantu seperti ping/traceroute untuk troubleshooting;
• Dapat membuat kabel jaringan dasar dan pengujian kabel, mampu membaca topologi jaringan sederhana;
• Memiliki sertifikasi CCNA/HCIA/MTCNA lebih disukai, bukan syarat wajib;
• Bahasa Indonesia sebagai bahasa kerja, kandidat dengan kemampuan komunikasi dasar Bahasa Inggris atau Bahasa Mandarin lebih disukai;
• Memiliki sepeda motor, mampu beradaptasi dengan pekerjaan lapangan yang sering dan instalasi di malam hari/akhir pekan sesekali;
• Kemampuan praktis yang baik, teliti, dan memiliki kesadaran pelayanan.
• Gaji dan Tunjangan
• Termasuk tunjangan transportasi
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan, cuti tahunan, THR
• Pelatihan sistem perangkat kustom perusahaan pada saat masuk kerja
• Kinerja yang baik berpeluang dipromosikan menjadi Insinyur Senior / Kepala Dukungan Teknis