Skill diminta
Attention to DetailCommunicationGoogle SheetsMicrosoft ExcelOnboardingTeamworkTime Management
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4,4 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp4,6 jt
Berdasarkan 42 lowongan Operations Management di Jakarta.
Gaji lowongan ini 25% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Administrasi Sistem Operasi PT AILINK TECHNOLOGY INDONESIA
- Sales Operations / Merchant Onboarding
- Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membantu tim Sales menyelesaikan seluruh proses onboarding merchant ke platform Ai Link, termasuk pengumpulan data dan dokumen, input informasi, pengajuan untuk review, serta follow-up hingga merchant berhasil live.
- Menindaklanjuti data dan dokumen yang dibutuhkan untuk proses onboarding merchant, serta berkomunikasi dengan Sales dan merchant untuk memastikan data lengkap, akurat, dan sesuai dengan persyaratan platform.
- Melakukan follow-up terhadap proses review, aktivasi, dan live merchant, serta membantu menangani kendala yang muncul selama proses onboarding agar merchant dapat live sesuai target waktu.
- Memelihara dan memperbarui data onboarding merchant, termasuk melakukan rekap data harian/mingguan, memantau progress, dan menyiapkan laporan terkait.
- Berkoordinasi dengan tim Sales, Operations, Product, dan tim internal lainnya untuk memastikan proses onboarding merchant, aktivitas promosi, dan operasional berjalan dengan lancar.
- Memantau progress onboarding merchant dari tim Sales, memberikan reminder untuk tugas yang belum selesai, serta membantu memastikan target onboarding merchant tercapai sesuai deadline.
- Membuat laporan secara berkala mengenai progress onboarding dan hasil komunikasi dengan merchant, termasuk mencatat kendala yang ditemukan selama proses onboarding dan menyampaikannya kepada PIC terkait.
- Membantu mengoptimalkan proses onboarding dan SOP kerja merchant, sehingga dapat meningkatkan efisiensi onboarding dan efektivitas kerja tim Sales.
Kualifikasi
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan eksekusi yang baik serta mampu berkomunikasi secara efektif dengan tim Sales dan merchant.
- Menguasai Google Sheets / Excel / Google Forms serta memiliki kemampuan dasar dalam mengolah dan merekap data.
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu melakukan follow-up terhadap beberapa merchant secara bersamaan.
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan kemampuan untuk memastikan setiap tugas berjalan sesuai target.
- Memiliki pengalaman di bidang Sales Operations, Merchant Onboarding, Customer Success, Operations, atau Sales Support menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman di platform local life service, internet, e-commerce, F&B, atau layanan merchant menjadi nilai tambah.