IT Support - General Affair (GA)

Deskripsi pekerjaan IT Support - General Affair (GA) PT Continental Power

About the role

This role encompasses two key functions: IT Support and General Affairs (GA). The IT Support function involves managing and maintaining the company's technology infrastructure, including devices, networks, and systems. The General Affairs function focuses on facility management, procurement, vendor relations, and administrative operations to support daily office operations.

Tugas IT Support & General Affair (GA)

• Manajemen Perangkat: Menginstal, mengonfigurasi, dan merawat komputer, laptop, printer, serta scanner.
• Jaringan & Sistem: Mengelola dan memelihara jaringan komputer, internet, serta server perusahaan.
• Troubleshooting: Memecahkan masalah teknis perangkat keras, perangkat lunak, dan akun pengguna (user).
• Manajemen Fasilitas: Mengelola pemeliharaan gedung, inventaris, dan perbaikan sarana kantor.
• Pengadaan & Vendor: Mengadakan barang/jasa kebutuhan kantor serta menjalin kerja sama dengan vendor.
• Operasional & Administrasi: Mengurus perizinan, langganan utilitas (listrik/air), hingga layanan pendukung seperti keamanan dan kebersihan.

Tanggung Jawab Utama IT Support & General Affair (GA)

Pemeliharaan Perangkat Keras & Lunak: Melakukan instalasi, konfigurasi, pembaruan, dan perawatan berkala pada komputer, laptop, printer, serta scanner seluruh karyawan.

Manajemen Jaringan & Internet: Memantau, mengelola, dan memastikan koneksi internet, jaringan LAN/Wi-Fi, serta perangkat router/switch berfungsi tanpa gangguan.

Troubleshooting: Menjadi lini pertama dalam menangani keluhan teknis dari karyawan terkait sistem operasi, aplikasi kerja, hingga kendala akun email perusahaan.

Keamanan Data & Sistem: Mengelola sistem cadangan data (backup) berkala dan memastikan seluruh perangkat kerja terproteksi oleh antivirus resmi.

Manajemen Aset & Fasilitas: Mengawasi pemeliharaan fisik gedung kantor, ruang kerja, AC, sistem pencahayaan, dan kebersihan lingkungan kerja.