IT Support & Network Engineer

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, Network Engineer, atau posisi sejenis.
• Menguasai Windows, Linux, serta konsep jaringan TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, VPN, dan Firewall.
• Memiliki kemampuan troubleshooting hardware, software, dan jaringan yang baik.
• Familiar dengan Mikrotik/Cisco dan Windows Server menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, komunikatif, dan berorientasi pada solusi.
• Bersedia bekerja onsite.
• Bersedia bekerja shift 24/7 termasuk hari libur nasional.
• Domisili di Gading Serpong, Tangerang atau sekitarnya.

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
• Memberikan dukungan teknis terkait hardware, software, email, dan aplikasi perusahaan.

Melakukan monitoring, troubleshooting, dan maintenance jaringan LAN, WAN, WiFi, internet, serta perangkat jaringan (router, switch, access point, firewall, VPN).

• Menjaga keamanan sistem, melakukan backup data, dan dokumentasi teknis.
• Berkoordinasi dengan vendor serta memastikan penyelesaian masalah sesuai SLA.