Skill diminta
CashieringCommunicationCustomer ServiceSales Techniques
Deskripsi
Tanggung Jawab Utama
Melayani pelanggan OFFLLINE DAN ONLINE (LIVE) dengan ramah dan profesional, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka
- Mengelola penjualan, melakukan transaksi pembayaran, dan memastikan akurasi dalam setiap proses kasir
- Memelihara kebersihan, kerapihan, dan organisasi toko serta display produk agar menarik dan mudah diakses
- Menerima dan mengelola inventaris produk, melakukan pencatatan stok, dan melaporkan kebutuhan pemesanan barang
- Memberikan informasi produk yang akurat mengenai bahan, ukuran, desain, dan harga kepada pelanggan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan sabar dan mencari solusi yang memuaskan
- Membantu dalam penataan dan promosi produk sesuai dengan strategi merchandising perusahaan
- Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kerja di area toko
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan pengalaman relevan
- Pengalaman minimal 1-2 tahun bekerja di retail, toko fashion, atau industri sejenis
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik dan sikap ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan
- Keterampilan customer service yang kuat dengan fokus pada kepuasan pelanggan
- Kemampuan mengelola uang dan melakukan transaksi dengan akurat
- Pengetahuan tentang produk fashion, tekstil, atau industri seni pertunjukan merupakan nilai tambah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan menerima arahan dengan baik
- Disiplin, dapat diandalkan, dan memiliki integritas yang tinggi
- Kesediaan bekerja fulltime dengan jam kerja yang fleksibel termasuk akhir pekan jika diperlukan