Skill diminta
Attention to DetailCashieringCommunicationCustomer ServicePhysical SecuritySales TechniquesUpselling
Deskripsi
Sebagai Kasir, Anda bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui proses transaksi yang cepat, akurat, dan ramah. Anda juga bertugas memastikan pencatatan penjualan berjalan dengan baik serta mendukung kelancaran operasional outlet.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi pembayaran pelanggan (tunai, kartu debit/kredit, QRIS, dan e-wallet).
- Mengoperasikan mesin kasir atau sistem Point of Sale (POS) dengan benar.
- Memastikan setiap transaksi tercatat secara akurat.
- Melakukan pembukaan, perhitungan, dan penutupan kas harian.
- Menjaga keamanan uang kas serta dokumen transaksi.
- Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan responsif kepada pelanggan.
- Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan dengan baik.
- Membantu menawarkan menu, promo, atau produk tambahan (upselling).
- Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayanan untuk memastikan pesanan pelanggan sesuai.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan area kasir.
- Mematuhi SOP perusahaan terkait operasional kasir dan pelayanan pelanggan.
Kualifikasi
- Pria atau Wanita, usia maksimal
- 28 tahun
- Pendidikan minimal
- SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Kasir di bidang
- F&B, restoran, atau kafe
- menjadi nilai tambah.
- Mampu mengoperasikan komputer, mesin kasir, atau aplikasi POS.
- Memahami penggunaan pembayaran digital (QRIS, e-wallet, kartu debit/kredit).
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam mengelola transaksi.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Berpenampilan rapi, sopan, dan ramah.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki semangat belajar, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.