Leader Outlet

Deskripsi pekerjaan Leader Outlet Pegasus Karting

Job Deskripsi

• Mengawasi dan mengontrol operasional outlet sehari-hari.
• Memastikan area kerja tetap bersih, aman, dan nyaman bagi pengunjung.
• Mengontrol pencapaian penjualan dan produktivitas outlet.
• Menangani dan membantu menyelesaikan keluhan pelanggan dengan baik.
• Melakukan pengawasan terhadap aset dan fasilitas perusahaan.
• Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai SOP perusahaan.
• Membuat laporan operasional secara berkala.
• Mengelola, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim.
• Memberikan pembinaan dan motivasi kepada karyawan untuk meningkatkan performa kerja.
• Mendorong peningkatan kualitas pelayanan dan kinerja outlet secara berkelanjutan.
• Menjaga kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang ramah dan profesional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D1/D2/D3 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang operasional, retail, hospitality, atau jasa pelayanan.
• Memiliki kemampuan leadership dan koordinasi tim yang baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented).
• Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
• Bersedia bekerja pada akhir pekan, hari libur nasional, dan sistem kerja operasional.