Skill diminta
Customer ServiceMentoringMicrosoft ExcelMicrosoft OfficeSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi Pekerjaan
- Memimpin dan mengawasi operasional store agar berjalan efektif, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan.
- Menyusun, mengimplementasikan, serta mengevaluasi strategi operasional untuk meningkatkan produktivitas dan revenue store.
- Memastikan pencapaian target penjualan, KPI operasional, dan kualitas pelayanan di store.
- Mengelola serta mengembangkan kinerja tim operasional, termasuk coaching, mentoring, dan performance review.
- Mengidentifikasi permasalahan operasional serta menyusun solusi dan strategi perbaikan yang berkelanjutan.
- Menyusun laporan operasional dan memberikan rekomendasi strategis kepada manajemen.
Kualifikasi
- Minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal
- 3 tahun
- di bidang operasional retail dengan minimal
- 1 tahun
- pada posisi Manajerial.
- Memahami operasional bisnis retail secara menyeluruh, termasuk sales, inventory, customer service, merchandising, dan store management.
- Memiliki kemampuan dalam menyusun strategi operasional dan menganalisis data bisnis.
- Terbiasa bekerja dengan target, KPI, serta melakukan evaluasi performa operasional.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel dan Spreadsheet.