Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer SupportDeliveryInventory ManagementLeadershipNegotiationStock ManagementTeamwork
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Manager Operasional PT Gugik Digital Indonesia
- PT Gugik Digital Indonesia (Gugik.id) adalah penyedia solusi infrastruktur IT, enterprise
- server, networking equipment, layanan colocation, dan data center di Indonesia. Kami melayani
- pelanggan korporat, ISP, system integrator, hingga UMKM seluruh Indonesia.
- Saat ini kami sedang membuka kesempatan bergabung untuk posisi Manager Operasional
- guna memimpin, mengelola, dan mengoptimalkan kelancaran operasional bisnis harian kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Sebagai Manager Operasional di Gugik.id, Anda akan bertanggung jawab secara menyeluruh
- terhadap pengawasan kegiatan operasional harian, manajemen stok & inventaris barang
- IT/server, koordinasi alur kerja tim (Sales, Marketing, Technical), pengiriman barang, serta
- memastikan kepuasan dan kualitas layanan pelanggan.
- Tanggung Jawab Utama
- Manajemen Operasional Harian: Mengawasi dan mengelola seluruh aktivitas
- operasional toko/kantor agar berjalan efisien dan tepat waktu.
- Pengelolaan Stok & Inventaris: Memastikan pencatatan dan pengecekan stok unit
- server, spare part, serta perangkat jaringan akurat.
- Koordinasi Antar-Divisi: Berkoordinasi aktif dengan tim Sales, Marketing, dan Teknisi
- untuk memastikan proses order hingga pengiriman barang berjalan lancar.
- Layanan Pelanggan & After-Sales: Memastikan penanganan pesanan, konsultasi
- pelanggan, hingga keluhan ditangani secara efektif dan profesional.
- Penyusunan Laporan & Evaluasi: Menyusun laporan kinerja operasional secara
- berkala dan mengimplementasikan strategi peningkatan efisiensi kerja.
- Kualifikasi & Persyaratan
- Pendidikan minimal S1 (Sarjana) dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Teknik
- Informatika, atau terkait).
- Pengalaman kerja minimal 3 - 5 tahun di bidang Manajemen Operasional (diutamakan
- memiliki latar belakang di industri IT, hardware server, atau ritel elektronik).
- Memiliki kemampuan kepemimpinan (leadership), komunikasi, dan negosiasi yang kuat.
- Memiliki pemahaman dasar mengenai operasional bisnis IT/networking menjadi nilai
- tambah.
- Teliti (detail-oriented), adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.