Manager Operational for Padel Court

Kami sedang mencari Manajer Operasional untuk mengelola operasi harian pada Padel Court.

Manager akan bertanggung jawab memastikan pemeliharaan fasilitas, kebersihan, pengelolaan jadwal booking, pelayanan pada customer. Posisi ini membutuhkan keterampilan organisasi yang kuat, komunikasi yang baik, perhatian terhadap detail, management waktu yang baik dan kemampuan untuk menangani berbagai tanggung jawab dengan efektif.

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi seluruh operasional harian klub (administrasi, inventaris, dan fasilitas).
• Mengatur schedule harian dan memantau kinerja team.
• Memastikan fasilitas club selalu dalam kondisi baik dan menginisiasi perbaikan jika diperlukan.
• Menangani feedback customer.
• Menangani eskalasi masalah operasional dan customer complaint strategis, serta melaporkan performa kepada management.
• Mengoordinasikan event, turnamen, atau kegiatan komunitas untuk membangun ekosistem pemain padel di klub.
• Memastikan standar SOP (Standard Operating Procedure) dijalankan dengan disiplin oleh seluruh karyawan.
• Memimpin, mengembangkan, dan mengevaluasi tim operasional lintas fungsi (Supervisor, Front Office, Maintenance, Coach Ops)

Kualifikasi

• WAJIB Pengalaman minimal 1 - 2 tahun di posisi manager operasional di Padel Court.
• WAJIB berkomunikasi dengan baik

Memiliki leadership, decision making, dan problem solving yang kuat, dengan analytical thinking serta pemahaman operasional sports facility, leisure, atau hospitality (padel menjadi nilai tambah).

Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel sesuai kebutuhan operasional (weekend & peak hours)