Skill diminta
CommunicationDeliveryLogistics
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp3,5 jt/bulan · rentang umum Rp2,6 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 454 lowongan Customer Support se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 43% di atas median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Menerima order dari pelanggan via email dan telepon.
- Menyusun Jadwal kapal dan meneruskannya kepada pelanggan.
- Menyiapkan pelaksanaan order, meliputi booking slot di kapal, menentukan jadwal muat, dan berkoordinasi dengan bagian operasional.
- Berkoordinasi dengan pelanggan dalam pelaksanaan order.
- Menjelaskan persayaratan dan ketentuan untuk pengiriman kepada pelanggan.
- Menerima keluhan dan masukan pelanggan.
- Merawat pelanggan dengan komunikasi telepon, kunjungan dan pertemuan.
- Mengexplore data dari internet dan sumber informasi lain untuk mendapatkan pelanggan baru.
- Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan.
- Menindaklanjuti permintaan dan kebutuhan pelanggan.
- Melakukan perhitungan biaya untuk layanan pengiriman.
- Membuat penawaran kepada pelanggan.
- Bersama tim ataupun individu membuat materi bauran promosi ( via sosmed, website, flyer digital, pameran, company profile dan lainnya
- Usia maksimal 33 tahun.
- Minimal D3 semua jurusan, lebih diutamakan bidang logistik atau marketing.
- IPK minimal 3.00 skala 4.00
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang logistik, transportasi atau pelayaran lebih diutamakan.
- Jujur dan memiliki attitude yang baik
- Memiliki kemampuan analisis dan komunikasi yang baik.
- Dapat mengoperasikan komputer.
- Bertanggungjawab atas pekerjaan.
- Mau belajar dan meningkatkan kemampuan diri.
- Lokasi kerja di Duren Sawit - Jakarta Timur
- Bersedia ditempatkan seluruh Indonesia