Skill diminta
Customer ServiceLinuxTroubleshooting
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Network System Administrator Media Cloud Indonesia
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting harian pada perangkat jaringan ISP (Router, Switch, dan OLT).
- Mengelola manajemen pelanggan FTTH/Retail (PPPoE Server, DHCP, dan pembagian bandwidth / QoS) yang berpusat pada perangkat MikroTik.
- Melakukan registrasi, pemeliharaan, dan penanganan gangguan pada jaringan akses GPON (sisi OLT hingga ONT pelanggan).
- Memonitoring performa, kapasitas trafik, dan ketersediaan jaringan menggunakan Network Management System (NMS).
- Membantu penanganan eskalasi gangguan teknis dari tim Customer Service atau teknisi lapangan.
- Melakukan backup berkala untuk semua konfigurasi perangkat jaringan demi menjaga business continuity.
Kualifikasi & Persyaratan
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Network Engineer / SysAdmin (Terbuka untuk Fresh Graduate D3/S1 atau SMK TKJ yang memiliki portofolio jaringan ISP/RT-RW Net yang kuat).
- Memiliki pemahaman kuat tentang konsep TCP/IP, Subnetting, VLAN, dan routing dinamis (OSPF).
- Memiliki keahlian mendalam dalam pengoperasian MikroTik RouterOS (diutamakan yang memiliki sertifikasi MTCNA / MTCRE).
- Memahami arsitektur jaringan GPON / FTTH dan konfigurasi OLT.
- Familiar dengan lingkungan Linux dasar (CLI) dan penggunaan monitoring tools (Zabbix/LibreNMS/The Dude).
- Mampu bekerja secara tim, komunikatif, dan siap sedia (sistem on-call) jika terjadi gangguan darurat.