Office manager resort

Gambaran Umum Pekerjaan

PT Alivan Group Bali mencari seorang Operasional Manager Resort yang berpengalaman dan visioner untuk memimpin operasional harian resort kami di Selemadeg, Bali. Sebagai Operasional Manager Resort, Anda akan menjadi tulang punggung kesuksesan operasional kami, bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap aspek layanan resort berjalan dengan sempurna dan efisien. Posisi ini memerlukan pemimpin yang kuat, terorganisir, dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Jabatan ini merupakan posisi full-time yang berbasis di lokasi Selemadeg, Bali, dan menawarkan tanggung jawab yang luas dalam mengelola tim dan sumber daya resort.

Tanggung Jawab Utama

Mengawasi dan mengelola operasional harian resort, termasuk departemen housekeeping, food and beverage, security, dan maintenance untuk memastikan standar kualitas tertinggi.

• Memimpin, merekrut, melatih, dan mengembangkan tim operasional untuk membangun budaya layanan unggul dan profesionalisme.
• Memastikan kepuasan tamu melalui pemantauan berkelanjutan terhadap pengalaman tamu dan penanganan keluhan yang cepat dan efektif.
• Mengelola anggaran operasional resort, mengoptimalkan pengeluaran, dan memastikan profitabilitas yang berkelanjutan.
• Mengimplementasikan dan menegakkan protokol keselamatan, kesehatan, dan kebersihan yang ketat di seluruh properti resort.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan operasional yang terintegrasi dan efisien.
• Memantau dan melaporkan metrik kinerja operasional kepada manajemen senior secara berkala.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar industri hospitality dan peraturan pemerintah yang berlaku.
• Mengelola inventaris, pemesanan, dan logistik resort untuk memastikan ketersediaan sumber daya yang optimal.
• Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
• Minimal 5-7 tahun pengalaman dalam manajemen operasional di industri hospitality atau resort yang serupa.
• Gelar sarjana dalam Manajemen Perhotelan, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait; atau pengalaman setara di lapangan.
• Pemahaman mendalam tentang operasional resort, termasuk housekeeping, food and beverage, dan guest relations.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan keterampilan manajemen tim yang terbukti dan pengalaman dalam membangun budaya kerja yang positif.
• Kemampuan analitik yang baik dan keterampilan manajemen keuangan untuk pengelolaan anggaran operasional.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan problem-solving yang excellent dan skill dalam menangani situasi kompleks dengan tenang dan profesional.
• Pengetahuan tentang sistem manajemen properti (PMS) dan software operasional hotel modern.
• Sertifikasi hospitality atau manajemen dari institusi terakreditasi akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan memiliki dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.
• Manfaat Utama Perusahaan
• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi kandidat.
• Program kesehatan komprehensif termasuk asuransi medis untuk karyawan dan keluarga.
• Paket tunjangan dan insentif kinerja yang menarik berdasarkan pencapaian target operasional.
• Kesempatan pengembangan karier yang jelas dengan pelatihan profesional dan program mentoring.
• Lingkungan kerja yang mendukung dengan budaya perusahaan yang menghargai inovasi dan dedikasi.
• Jadwal kerja yang terstruktur dengan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.
• Akses ke fasilitas resort dan program kesejahteraan karyawan yang beragam.
• Peluang untuk bekerja dalam industri yang dinamis dan berkembang di destinasi wisata terkemuka Bali.

Tentang Kami

PT Alivan Group Bali adalah perusahaan hospitality yang berpengalaman dalam mengelola resort berkualitas tinggi di Bali. Dengan komitmen terhadap keunggulan operasional dan kepuasan tamu, kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan hospitality terpercaya. Misi kami adalah menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi setiap tamu sambil mempertahankan standar profesionalisme tertinggi. Kami percaya bahwa kesuksesan kami terletak pada tim yang termotivasi, terampil, dan berdedikasi. Perusahaan kami menghargai keberagaman, inovasi, dan pertumbuhan profesional karyawan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif di mana setiap anggota tim memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan bersama.

Ajakan untuk Melamar

Jika Anda adalah seorang pemimpin operasional yang berpengalaman, bersemangat tentang hospitality, dan siap untuk mengambil tanggung jawab penuh dalam mengelola operasional resort, kami ingin mendengar dari Anda.

• Lamar sekarang
• dan jadilah bagian dari tim PT Alivan Group Bali yang dinamis dan profesional!