Operation, AI System, and Innovation Solution Associate

Operation, AI System, and Innovation Solution Associate (Technical & IT Support Associate)

Requirements

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun sebagai Technical Support, IT Help Desk, atau posisi serupa.
• Memahami troubleshooting hardware, jaringan (IP, DNS, DHCP, router/switch), serta sistem POS dan CCTV menjadi nilai tambah.

Familiar dengan AI coding assistant (Claude, Gemini, GitHub Copilot, atau sejenisnya) dan memiliki minat pada AI-assisted development/Vibe Coding.

Mampu menggunakan tools seperti GitHub atau Google AI Studio, serta memiliki kemampuan dasar coding (Python, HTML/CSS/JavaScript, atau scripting).

Job Descriptions

• Menangani troubleshooting, instalasi, dan pemeliharaan perangkat IT, POS, CCTV, jaringan, dan infrastruktur teknologi di HQ maupun cabang.
• Melakukan monitoring aset IT, dokumentasi teknis, serta memastikan operasional perangkat berjalan optimal.
• Mengembangkan dan memelihara internal tools berbasis AI untuk mendukung efisiensi operasional perusahaan.
• Berkolaborasi dalam proses prototyping, testing, deployment, dan pengembangan solusi menggunakan pendekatan Vibe Coding.
• Mendokumentasikan alur sistem, bug, serta mendukung integrasi sistem operasional dan dashboard