Skill diminta
CommunicationCustomer ServiceDeliverySales Techniques
Deskripsi
- -Menyiapkan dan memperbarui dokumen administrasi untuk mendukung kebutuhan finance.
- -Menyiapkan, memperbarui, dan memastikan ketepatan daftar pengiriman.
- -Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan sebagai Customer Service.
- -Membalas pesan serta membangun interaksi dengan pelanggan melalui WhatsApp dan kanal komunikasi lainnya.
- -Mendukung kebutuhan administrasi dari seluruh aktivitas tim.
- -Menyiapkan, mengelola, dan mengarsipkan dokumen administrasi perusahaan.
- -Membantu proses penjualan, follow-up pelanggan, dan aktivitas promosi apabila diperlukan.
- -Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses operasional dan pengiriman berjalan dengan baik.
- -Membuat rekapitulasi aktivitas operasional dan Customer Service secara berkala.
- -Melakukan tugas operasional dan administrasi lainnya sesuai dengan kebutuhan perusahaan.