Skill diminta
Attention to DetailHousekeeping
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,5 jt/bulan · rentang umum Rp2 jt – Rp3,3 jt
Berdasarkan 87 lowongan Hospitality level Entry se-Indonesia.
Gaji lowongan ini setara median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan OPERATIONS & GUEST RELATIONS STAFF MSM Group
OPERATIONS & GUEST RELATIONS STAFF
MSM ROOM – PT MSM CAPITAL PROPERTI
MSM ROOM membuka kesempatan bagi kandidat muda yang jujur, bertanggung jawab, cekatan, dan memiliki semangat kerja tinggi untuk bergabung bersama tim operasional kami dalam mengelola penyewaan apartemen harian maupun transit.
LOKASI PENEMPATAN
- Apartemen Sky House BSD – Tower Kenshinton, Cisauk.
- Apartemen Serpong Garden – Tower Cattleya, Cisauk.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB
- Menjaga dan mengawasi operasional 4 unit apartemen MSM ROOM.
- Menemani dan membantu proses check-in serta check-out tamu.
- Memastikan tamu mendapatkan pelayanan yang baik dan nyaman selama menginap.
- Melakukan cleaning room sebelum dan sesudah tamu menginap.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan kelengkapan fasilitas kamar.
- Menangani kebutuhan teknis maupun keluhan tamu selama menginap.
- Menjadi admin pemesanan melalui Airbnb, Agoda, Traveloka, Tiket.com, dan platform OTA lainnya.
- Mengelola jadwal reservasi dan memastikan ketersediaan unit.
- Melakukan promosi melalui media sosial, termasuk Instagram dan TikTok.
- Melakukan live streaming untuk mempromosikan unit apartemen, khususnya layanan sewa harian dan transit per jam.
KUALIFIKASI
- Laki-laki, usia maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/sederajat.
- Jujur, amanah, disiplin, dan dapat dipercaya.
- Teliti, cekatan, bertanggung jawab, serta memiliki inisiatif tinggi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah kepada tamu.
- Bersedia bekerja dengan sistem waktu fleksibel, termasuk malam hari sesuai jadwal check-in/check-out.
- Terbiasa menggunakan smartphone, media sosial, dan aplikasi digital.
- Berani tampil di depan kamera dan bersedia melakukan live streaming.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Pengalaman di bidang hospitality, housekeeping, atau pengelolaan apartemen menjadi nilai tambah.