Skill diminta
CommunicationMicrosoft OfficePayrollRecruitment
Deskripsi
- Tugas dan Tanggung Jawab
- Pengelolaan Tenaga Kerja
- Mengawasi aktivitas dan kinerja karyawan outsourcing di area penempatan.
- Memastikan kebutuhan jumlah tenaga kerja terpenuhi sesuai permintaan klien.
- Melakukan pengecekan kehadiran, keterlambatan, izin, cuti, dan ketidakhadiran karyawan.
- Mengatur penggantian tenaga kerja apabila terdapat karyawan resign, mangkir, sakit, atau tidak dapat bekerja.
- Memastikan karyawan bekerja sesuai jadwal, lokasi, dan deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan.
- Koordinasi dengan Klien
- Menjadi penghubung utama antara perusahaan outsourcing dan pihak klien.
- Menerima serta menindaklanjuti permintaan, keluhan, dan evaluasi dari klien.
- Melakukan koordinasi terkait kebutuhan manpower, jadwal kerja, target, dan kegiatan operasional.
- Menjaga hubungan kerja yang profesional dan baik dengan pihak klien.
- Menyampaikan perkembangan operasional secara berkala kepada klien.
- Monitoring Kinerja Karyawan
- Melakukan briefing rutin kepada karyawan sebelum pelaksanaan pekerjaan.
- Memantau pencapaian target dan produktivitas masing-masing karyawan.
- Memberikan arahan, pembinaan, dan teguran apabila terdapat pelanggaran.
- Melakukan evaluasi kinerja secara berkala.
- Menyampaikan rekomendasi perpanjangan kontrak, mutasi, penggantian, atau penghentian karyawan.
- Administrasi dan Pelaporan
- Membuat dan memeriksa laporan absensi karyawan.
- Mengumpulkan data pendukung payroll, lembur, insentif, transportasi, dan tunjangan lainnya.
- Memastikan data operasional dikirimkan sesuai jadwal cut-off.
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan sesuai kebutuhan perusahaan dan klien.
- Mengelola dokumen karyawan, seperti surat izin, surat peringatan, berita acara, dan dokumen pendukung lainnya.
- Penanganan Permasalahan Karyawan
- Menangani kendala operasional dan permasalahan karyawan di lapangan.
- Melakukan mediasi awal atas perselisihan antara karyawan dan pihak terkait.
- Mencatat dan melaporkan setiap pelanggaran atau kejadian operasional.
- Berkoordinasi dengan HR, Recruitment, Payroll, dan tim operasional untuk penyelesaian masalah.
- Memastikan setiap tindakan disiplin dijalankan sesuai peraturan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA / SMK , Diploma atau Sarjana (Lebih diutamakan).
- Memiliki pengalaman sebagai PIC, Team Leader sales, Supervisor sales, atau Koordinator Lapangan.
- Memahami pengelolaan tenaga kerja outsourcing.
- Mampu menggunakan Microsoft Office dan aplikasi administrasi.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan penyelesaian masalah yang baik.
- Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia melakukan kunjungan lapangan dan bekerja dengan jadwal fleksibel.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif menjadi nilai tambah.