Lowongan › Premium Airport Special Service (PASS)

Premium Airport Special Service (PASS)

Pengiklan Anonim

Skill diminta

Customer SupportEnglish

Deskripsi

Tanggung Jawab Utama
Menyambut dan melayani penumpang premium dengan standar layanan tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan di setiap interaksi
Memandu penumpang melalui proses check-in, boarding, dan disembarkan dengan efisien dan profesional
Menangani pertanyaan dan keluhan penumpang dengan empati dan solusi yang cepat
Memastikan kepatuhan terhadap protokol keselamatan penerbangan dan regulasi bandara internasional
Melakukan koordinasi dengan tim penerbangan, ground crew, dan departemen lainnya untuk kelancaran operasional
Mencatat dan melaporkan informasi layanan pelanggan serta masalah operasional yang terjadi
Memelihara area layanan khusus dan memastikan kebersihan serta kenyamanan fasilitas
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai dengan latar belakang di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Layanan Pelanggan
Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam industri penerbangan, ground handling, atau layanan bandara
Kemampuan berkomunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah, sabar, dan empati terhadap kebutuhan pelanggan
Pemahaman mendalam tentang protokol keselamatan penerbangan dan regulasi bandara internasional
Keterampilan penanganan masalah dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi yang mendesak
Kesehatan fisik yang baik dengan kemampuan untuk berdiri dan bergerak dalam waktu lama
Penampilan rapi dan profesional sesuai standar industri penerbangan
Sertifikasi pelatihan ground handling atau layanan bandara merupakan keuntungan tambahan
Pengalaman dengan sistem komputer dan aplikasi manajemen penerbangan dihargai

Lowongan lain di Pengiklan Anonim

Lihat semua →

Pengiklan Anonim

SPV FINANCE

Balaraja

BaruKontrakManajer

Rp5 jt – Rp11,6 jt · estimasihari ini

Pengiklan Anonim

Site manager

Denpasar

BaruFull-timeManajer

Rp8 jt – Rp12 jthari ini

Pengiklan Anonim

ASSISTANT MANAGER - EXPORT IMPORT

Balaraja

BaruFull-timeManajer

Rp5,1 jt – Rp8,5 jt · estimasihari ini

Data lowongan bersumber dari jobstreet. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.

Premium Airport Special Service (PASS)

Skill diminta

Customer SupportEnglish

Deskripsi

Tanggung Jawab Utama
Menyambut dan melayani penumpang premium dengan standar layanan tertinggi, memastikan kepuasan pelanggan di setiap interaksi
Memandu penumpang melalui proses check-in, boarding, dan disembarkan dengan efisien dan profesional
Menangani pertanyaan dan keluhan penumpang dengan empati dan solusi yang cepat
Memastikan kepatuhan terhadap protokol keselamatan penerbangan dan regulasi bandara internasional
Melakukan koordinasi dengan tim penerbangan, ground crew, dan departemen lainnya untuk kelancaran operasional
Mencatat dan melaporkan informasi layanan pelanggan serta masalah operasional yang terjadi
Memelihara area layanan khusus dan memastikan kebersihan serta kenyamanan fasilitas
Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih disukai dengan latar belakang di bidang Perhotelan, Pariwisata, atau Layanan Pelanggan
Pengalaman minimal 2-3 tahun dalam industri penerbangan, ground handling, atau layanan bandara
Kemampuan berkomunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah, sabar, dan empati terhadap kebutuhan pelanggan
Pemahaman mendalam tentang protokol keselamatan penerbangan dan regulasi bandara internasional
Keterampilan penanganan masalah dan kemampuan untuk tetap tenang dalam situasi yang mendesak
Kesehatan fisik yang baik dengan kemampuan untuk berdiri dan bergerak dalam waktu lama
Penampilan rapi dan profesional sesuai standar industri penerbangan
Sertifikasi pelatihan ground handling atau layanan bandara merupakan keuntungan tambahan
Pengalaman dengan sistem komputer dan aplikasi manajemen penerbangan dihargai

Lowongan lain di Pengiklan Anonim

Lihat semua →

Pengiklan Anonim

SPV FINANCE

Balaraja

BaruKontrakManajer

Rp5 jt – Rp11,6 jt · estimasihari ini

Pengiklan Anonim

Site manager

Denpasar

BaruFull-timeManajer

Rp8 jt – Rp12 jthari ini

Pengiklan Anonim

ASSISTANT MANAGER - EXPORT IMPORT

Balaraja

BaruFull-timeManajer

Rp5,1 jt – Rp8,5 jt · estimasihari ini

Data lowongan bersumber dari jobstreet. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.