Rental Service Staff

Job Description

• Melayani pelanggan dalam proses penyewaan motor, termasuk saat check-in dan check-out unit.
• Menjelaskan syarat sewa, harga, durasi sewa, serta aturan penggunaan kendaraan kepada pelanggan dengan jelas.
• Melakukan pengecekan kondisi motor sebelum dan sesudah digunakan untuk memastikan unit dalam kondisi baik.
• Mencatat data penyewaan, pembayaran, dan administrasi harian secara rapi dan akurat.
• Mengatur jadwal unit agar siap digunakan sesuai booking dan kebutuhan operasional.
• Berkoordinasi dengan tim mekanik terkait perawatan, perbaikan, atau kendala teknis pada unit.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan kesiapan area operasional rental.
• Memastikan dokumen penyewaan dan data pelanggan tersimpan dengan baik.
• Membantu pelanggan dalam proses serah terima kendaraan secara ramah dan profesional.
• Memantau ketersediaan unit dan melaporkan kondisi kendaraan kepada atasan.
• Mendukung kelancaran operasional harian rental motor.
• Menjalankan tugas operasional lain sesuai kebutuhan perusahaan.
• Job Requirements
• Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
• Mampu berbahasa Inggris dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu mengoperasikan komputer dan menguasai Microsoft Office, terutama Word dan Excel.
• Memiliki pengalaman di bidang rental, otomotif, atau customer service menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar-dasar sepeda motor dan mampu melakukan pengecekan ringan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sopan dalam melayani pelanggan.
• Teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam bekerja.
• Mampu melakukan pencatatan dan administrasi sederhana dengan rapi.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift dan di lapangan.
• Memiliki SIM C aktif menjadi nilai tambah.
• Dapat bergabung secepatnya.