Skill diminta
CommunicationCustomer SupportEnglishLeadershipSales TechniquesVisual Merchandising
Deskripsi
Gambaran Umum Pekerjaan
Kami, PT. Zona Karya Nusantara, mencari Retail Supervisor yang berpengalaman dan dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Jember, Jawa Timur. Sebagai Retail Supervisor, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengelola operasional toko dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di lokasi kami. Posisi ini merupakan jabatan kontrak yang memerlukan kehadiran fisik di lokasi untuk mengawasi operasional harian, mengelola tim, dan meningkatkan performa penjualan. Anda akan menjadi tulang punggung dalam memastikan standar kualitas layanan dan mencapai target bisnis yang telah ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama
Mengelola operasional harian toko termasuk penjadwalan karyawan, pengelolaan inventaris, dan memastikan kebersihan serta kerapian toko yang optimal.
- Mengawasi dan membimbing tim penjualan untuk mencapai target penjualan bulanan dan meningkatkan kinerja secara konsisten.
- Memastikan implementasi standar layanan pelanggan yang konsisten dan menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
Melakukan monitoring terhadap visual merchandising dan display produk sesuai dengan panduan perusahaan untuk memaksimalkan daya tarik penjualan.
- Mengelola pengeluaran operasional, mengoptimalkan biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.
- Melakukan verifikasi penerimaan barang, penghitungan inventaris, dan memastikan akurasi stok produk.
- Melaporkan performa toko secara berkala kepada manajemen dan memberikan analisis untuk peningkatan berkelanjutan.
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan anggota tim untuk membangun budaya kerja yang positif dan produktif.
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal 3-5 tahun pengalaman sebagai Retail Supervisor atau posisi supervisory setara di industri ritel dan produk konsumen.
- Pemahaman mendalam tentang operasional ritel, manajemen inventaris, dan best practices dalam layanan pelanggan.
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan skills dalam memotivasi, melatih, dan mengembangkan tim.
- Keahlian dalam analisis data penjualan dan kemampuan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan performa.
- Keterampilan komunikasi yang excellent, baik verbal maupun tertulis, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dianggap nilai tambah.
- Kemampuan problem-solving yang baik dan berpikir strategis dalam menghadapi tantangan bisnis.
- Penguasaan sistem point-of-sale (POS) dan software manajemen toko.
- Pendidikan minimal tingkat SMK/SMA atau sederajat dengan sertifikasi manajemen ritel merupakan nilai tambah.
- Pengalaman dalam manajemen multi-lokasi atau area supervision dianggap sangat berharga.
- Integritas tinggi, disiplin, dan komitmen terhadap standar kualitas perusahaan.
- Manfaat Utama Bekerja di PT. Zona Karya Nusantara
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa kerja Anda.
- Tunjangan kesehatan dan keselamatan kerja yang komprehensif untuk Anda dan keluarga.
- Program pengembangan karier dengan kesempatan untuk promosi ke level manajemen yang lebih tinggi.
- Pelatihan berkala dan workshop untuk meningkatkan kompetensi dan skill manajemen.
- Lingkungan kerja yang supportif dan kolaboratif dengan budaya perusahaan yang menghargai prestasi.
- Bonus performa dan insentif penjualan berdasarkan pencapaian target.
- Cuti dan hari libur sesuai dengan ketentuan undang-undang ketenagakerjaan Indonesia.
- Kesempatan untuk bekerja dengan brand terkemuka dan berkembang dalam industri ritel yang dinamis.
- Tentang PT. Zona Karya Nusantara
- PT. Zona Karya Nusantara merupakan perusahaan
- retail
- yang menaungi
- Jerseyzone-Sneakerzone
yang juga terdapat dibeberapa kota di Jawa Timur. Dengan mengedepankan kepuasan dan kenyamanan customer, kami yakin dapat menjadi toko peralatan olahraga terlengkap dan terdepan nomor 1 di Indonesia.
Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan tertarik untuk menjadi bagian dari tim PT. Zona Karya Nusantara, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Silakan siapkan CV Anda, surat lamaran, dan portofolio prestasi kerja sebelumnya. Kami menantikan untuk mendengarkan dari Anda dan bersama-sama membangun masa depan yang lebih baik dalam industri ritel.