Sales Advisor penempatan PIK

JOB DESCRIPTION

• Customer Service & Sales
• Melayani dan memberikan pengalaman berbelanja yang baik kepada customer secara ramah dan profesional.
• Membantu customer memilih produk sesuai kebutuhan, preferensi, dan budget.
• Menjelaskan informasi produk secara lengkap, termasuk brand, model, ukuran, material, kondisi, kelengkapan, dan harga.
• Melakukan penawaran produk dan membantu customer dalam proses pembelian.
• Melakukan follow-up kepada customer terkait produk, pesanan, dan kebutuhan lainnya.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer untuk meningkatkan loyalitas dan repeat order.
• Mencapai target penjualan individu serta berkontribusi terhadap pencapaian target penjualan butik.
• Mengumpulkan minimal 40 database customer baru setiap bulan dan melakukan follow-up secara rutin.
• Menawarkan produk tambahan yang sesuai dengan kebutuhan customer.
• Menangani pertanyaan dan keluhan customer dengan baik.
• Produk & Operasional Butik
• Menjaga produk agar tetap bersih, rapi, aman, dan dalam kondisi baik.
• Menata dan merapikan display produk sesuai standar perusahaan.
• Membantu proses penerimaan, pengecekan, penyimpanan, dan pemindahan barang sesuai SOP.
• Membantu melakukan pengecekan stok dan stock opname.
• Melaporkan apabila terdapat kerusakan, kehilangan, selisih stok, atau masalah pada produk.
• Menjaga kebersihan, kerapian, keamanan, dan kenyamanan area butik.
• Transaksi & Administrasi
• Melakukan proses transaksi penjualan sesuai SOP perusahaan.
• Memastikan pembayaran, pencatatan transaksi, dan dokumen pendukung dilakukan dengan benar.
• Membantu membuat laporan penjualan, stok, dan laporan lainnya sesuai kebutuhan.
• Menjaga kerahasiaan data customer dan informasi perusahaan.
• Live Selling & Event
• Bersedia menjadi host atau talent untuk kegiatan live selling sesuai jadwal perusahaan.
• Menjelaskan dan menawarkan produk secara menarik selama live.
• Menjawab pertanyaan customer atau viewer serta membantu mengarahkan proses pembelian.