Skill diminta
CRMDeliveryMentoringUpselling
Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Sales Closer (Freelance) Lantabura Group
- Kualifikasi
- Minimal SMA/SMK sederajat.
- Minimal 2 tahun pengalaman closing jasa B2B
- , dengan nilai transaksi minimal Rp10 juta.
- Mampu melakukan discovery/diagnosis untuk menggali kebutuhan bisnis klien sebelum menawarkan produk.
- Memiliki literasi dasar digital marketing.
- Nyaman berkomunikasi dengan owner/pemilik bisnis dan menangani transaksi puluhan hingga ratusan juta.
- Mampu melakukan closing melalui telepon dan WhatsApp.
- Komunikasi tertulis rapi, sopan, dan profesional.
- Tekun melakukan follow-up serta disiplin menggunakan CRM.
- Mampu bekerja dengan AI tools seperti ChatGPT/Claude dan memverifikasi hasilnya.
- Mampu memimpin pitch meeting via Google Meet maupun tatap muka, termasuk demo/screen sharing.
- Memiliki laptop, smartphone, internet, dan perangkat meeting yang memadai.
- Berdomisili Jabodetabek dan bersedia ke kantor 1–2 kali seminggu
- Tanggung Jawab
- Mengelola dan menindaklanjuti lead yang sudah disaring AI
- Merespons lead panas maksimal 15 menit dan lead tersaring lainnya maksimal 24 jam
- Melakukan discovery call untuk menemukan masalah bisnis sebenarnya.
- Menentukan dan merekomendasikan produk yang paling sesuai: Website, Ads Management, Advisory, atau Private Mentoring.
- Mengembangkan peluang bernilai besar dan melakukan eskalasi kepada CEO/Direktur bila diperlukan.
- Melakukan closing, termasuk closing Website Development secara mandiri.
- Menangani objection tanpa memberikan diskon di luar ketentuan.
- Menjelaskan scope layanan, termin pembayaran, dan skema deposit secara transparan.
- Mengawal transaksi sampai pembayaran masuk.
- Memantau dan mengoreksi respons Cekat AI serta memberikan feedback untuk perbaikan sistem.
- Menjaga data dan pipeline CRM tetap lengkap dan up-to-date.
- Membuat laporan mingguan terkait lead, discovery call, closing, dan kegagalan.
- Melakukan serah terima project brief ke tim delivery.
- Melakukan check-in klien hari ke-30 dan ke-90 serta mencari peluang upselling/referral.
- Menjaga kepatuhan, tidak overpromise, tidak memberikan diskon/layanan tanpa persetujuan, dan menjaga kerahasiaan data klien.