Skill diminta
CommunicationNegotiationPresentationSales Techniques
Deskripsi
Kesempatan
Kami mencari Sales Force IndiHome yang berpengalaman dan termotivasi untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Barat. Sebagai Sales Force IndiHome, Anda akan memainkan peran penting dalam mendorong penjualan layanan IndiHome dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Posisi ini menggabungkan keterampilan penjualan, layanan pelanggan, dan pengetahuan produk untuk mencapai target penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja di lokasi ritel, berinteraksi langsung dengan calon pelanggan dan memberikan solusi layanan telekomunikasi yang tepat sesuai kebutuhan mereka.
- Tanggung Jawab Utama
- Menjual dan mempromosikan layanan IndiHome kepada pelanggan potensial melalui presentasi produk yang efektif dan persuasif.
- Memberikan informasi lengkap tentang paket IndiHome, termasuk internet, telepon, dan layanan tambahan lainnya kepada calon pelanggan.
- Mencapai target penjualan bulanan dan quarterly yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Melakukan pendekatan penjualan proaktif dengan mengunjungi lokasi strategis dan melakukan follow-up dengan prospek.
- Membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui layanan purna jual yang excellent.
- Menangani keberatan pelanggan dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan.
- Memproses dokumen penjualan, aplikasi pelanggan, dan administrasi terkait dengan akurat dan tepat waktu.
- Melaporkan aktivitas penjualan dan feedback pelanggan kepada supervisor atau manajer secara berkala.
- Mengikuti pelatihan produk dan program penjualan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan secara berkelanjutan.
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara; pendidikan lebih tinggi seperti D3 atau S1 merupakan nilai tambah.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang penjualan ritel, telepon, atau industri telekomunikasi.
- Kemampuan komunikasi yang excellent dalam bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan.
- Keterampilan penjualan yang kuat dengan kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat.
- Pengetahuan tentang produk dan layanan telekomunikasi, atau keinginan kuat untuk mempelajarinya dengan cepat.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mencapai target penjualan dalam lingkungan yang kompetitif.
- Kehadiran professional, penampilan rapi, dan sikap positif dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Kemampuan problem-solving dan negotiation untuk menyelesaikan transaksi penjualan.
- Disiplin tinggi, terorganisir, dan mampu mengelola waktu dengan efektif.
- Bersedia bekerja dengan jam kerja yang fleksibel termasuk akhir pekan jika diperlukan.