Skill diminta
DeliveryLogisticsNegotiationSales Techniques
Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Sales Offline (Logistik) Indone Kargo Ekspress (IKE)
Kualifikasi
- Pria/Wanita.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Memiliki pengalaman 1-3 tahun sebagai Sales, Marketing. Pengalaman di bidang ekspedisi/logistik menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
- Berorientasi pada target penjualan serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Aktif, percaya diri, disiplin, jujur, serta memiliki motivasi kerja yang tinggi.
- Siap bekerja di lapangan dan melakukan kunjungan ke calon maupun pelanggan aktif atau rutin
- Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih berlaku.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan membuat laporan aktivitas penjualan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Mencari dan mengembangkan pelanggan baru melalui kegiatan canvassing, door to door, networking, maupun referensi.
- Melakukan kunjungan (sales visit) kepada calon pelanggan dan pelanggan aktif untuk menawarkan layanan perusahaan.
- Mempresentasikan serta menawarkan jasa pengiriman/logistik sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Menyusun penawaran harga serta melakukan negosiasi hingga tercapai kesepakatan kerja sama.
- Melakukan follow up terhadap prospek hingga menjadi pelanggan aktif.
- Menjalin, membina, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan guna meningkatkan loyalitas dan repeat order.
Berkoordinasi dengan tim Vendor Management, Tracking, Operasional, dan Finance untuk memastikan proses pelayanan kepada pelanggan berjalan lancar.
Menangani komplain pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat serta melakukan koordinasi dengan tim operasional hingga permasalahan terselesaikan.
- Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan sesuai standar perusahaan.
- Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.
- Membuat laporan aktivitas kunjungan, prospek, dan pencapaian penjualan secara berkala.
- Mengumpulkan informasi pasar dan aktivitas kompetitor sebagai bahan evaluasi serta pengembangan strategi penjualan.