Skill diminta
CommunicationPresentationProduct KnowledgeSales Techniques
Deskripsi
Tanggung Jawab
- Melayani pelanggan dengan profesional dan ramah, memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
- Mendemonstrasikan pengetahuan produk yang mendalam untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu proses pengambilan keputusan pembelian.
- Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell untuk meningkatkan nilai transaksi rata-rata.
- Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat untuk mendorong loyalitas dan pembelian berulang.
- Menangani transaksi penjualan dengan akurat, termasuk pembayaran dan pengemasan produk.
- Menjaga area penjualan tetap rapi, terorganisir, dan menarik secara visual sesuai dengan standar perusahaan.
- Memberikan umpan balik kepada manajemen tentang kebutuhan pelanggan dan tren pasar untuk mendukung strategi bisnis.
- Berkolaborasi dengan rekan kerja untuk memastikan pengalaman berbelanja yang seamless dan memuaskan.
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman
- Minimal
- 1-2 tahun pengalaman
- sebagai sales atau posisi berorientasi pelanggan.
- Memiliki pengalaman pada produk Daging atau Beras menjadi nilai tambah
- Pendidikan minimum SMA/SMK atau sederajat; gelar D3/S1 akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang excellent untuk berinteraksi dengan beragam pelanggan.
- Keterampilan numerik yang baik untuk menangani transaksi dan perhitungan dengan akurat.
- Orientasi pada hasil dengan drive yang kuat untuk mencapai dan melampaui target penjualan.
- Kesabaran dan empati dalam menangani pertanyaan pelanggan dan situasi yang menantang.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri di lingkungan yang bergerak cepat.
- Presentasi personal yang baik dan penampilan profesional.
- Kemauan untuk terus belajar tentang produk dan industri ritel.
- Pengalaman dengan sistem point-of-sale (POS) akan merupakan keuntungan tambahan