Social Media Specialist

Deskripsi pekerjaan Social Media Specialist Pt Espresso Italia

Mampu membuat Strategi Konten Media Sosial, seperti : menyusun rencana konten yang sesuai dengan Perusahaan (brand awareness, engagement, conversion, dll) ; menentukan jenis konten: teks, gambar, video, story, reels, dsb; menentukan jadwal posting (content calendar).

Membuat copywriting untuk caption, bio, dan materi promosi yang menarik.

Mengikuti Tren dan Update Media Sosial, seperti : Memantau tren terbaru, algoritma baru, dan tren yang relevan dengan perusahaan di dunia media sosial.

Menganalisis performa konten menggunakan tools seperti Instagram Insights, Meta Business Suite, atau Google Analytics dan membuat laporan mingguan/bulanan mengenai performa akun media sosial serta memberikan insight untuk perbaikan

Meningkatkan engagement dengan cara membentuk personal connection dengan publik atau klien serta merespons setiap keluhan atau masukan dari konsumen melalui sosial media

• Membuat strategi meningkatkan trust, kredibilitas serta sales melalui sosial media
• Mencari konten atau ide fresh untuk sosial media dan website
• Membantu pemenuhan kebutuhan divisi lain terkait artikel dan ide konten sosial media
• Meningkatkan branding dan SEO perusahaan
• Bekerja sama dengan tim marketing, sales, dan desain dalam membuat materi promosi.
• Membuat laporan dan evaluasi media sosial secara berkala serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi.
• Melakukan riset kompetitor untuk mengetahui tren, strategi konten, dan peluang pemasaran.
• Menjaga konsistensi brand image dan komunikasi perusahaan di seluruh platform media social
• Dapat bekerja sama dengan team lain untuk mencapai target pekerjaan