Skill diminta
CashieringCustomer Service
Deskripsi
Jobdesk
- Operasional Harian: Memastikan seluruh operasional area Pickleball berjalan tepat waktu, bersih, aman, dan sesuai standar pelayanan.
- Supervisi Tim: Mengatur jadwal kerja, membagi tugas, dan mengawasi kinerja staf lapangan (ground crew, kasir/front desk, dan staf kebersihan).
- Manajemen Fasilitas & Alat: Melakukan pengecekan rutin terhadap kondisi permukaan lapangan, jaring (net), pencahayaan, serta inventaris sewa (paddle, bola, dll.).
- Pelayanan Pelanggan: Menjadi titik kontak utama untuk menangani kendala pelanggan, keluhan, atau reservasi khusus/turnamen secara profesional.
- Pengelolaan Acara/Turnamen: Membantu koordinasi teknis pelaksanaan community play, coaching session, liga internal, atau turnamen Pickleball di lokasi.
- Laporan & Evaluasi: Menyusun laporan operasional harian/mingguan (tingkat okupansi lapangan, kondisi alat, dan masukan pelanggan) kepada Manajer Operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan Min. SMA/SMK
- Memahami aturan dasar dan dinamika permainan Pickleball (atau olahraga raket lain seperti Tenis/Padel) menjadi nilai plus yang sangat diutamakan
- Paham terkait olahraga Pickleball
- Mmapu bekerja dalam tekanan
- Bisa management waktu
- Mampu berpikir cepat dalam menangani konflik jadwal, reservasi bentrok, atau masalah teknis di lapangan
- Mempunyai Inisiatif tinggi
- Memiliki pengalaman sebagai SPV Lapangan (lebih disukai)