Skill diminta
Attention to DetailBPJSCashieringCommunicationFront OfficeMicrosoft OfficePatient Care
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp4 jt/bulan · rentang umum Rp3,3 jt – Rp4,5 jt
Berdasarkan 153 lowongan General Administration level Entry se-Indonesia.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Memberikan pelayanan administrasi dan penerimaan pasien secara ramah, cepat, tepat, serta profesional guna mendukung kelancaran operasional pelayanan kesehatan di klinik.
Tanggung Jawab
- Pelayanan Pasien
- Menyambut pasien dan pengunjung dengan sopan dan ramah.
- Membantu proses pendaftaran pasien baru maupun pasien lama.
- Mengarahkan pasien sesuai kebutuhan pelayanan.
- Memberikan informasi umum mengenai layanan klinik, jadwal dokter, dan prosedur pelayanan.
- Administrasi Pendaftaran
- Menginput data pasien ke sistem komputer dengan benar dan lengkap.
- Memastikan kelengkapan dokumen administrasi pasien.
- Membuat dan mencetak SEP BPJS (jika diperlukan).
- Mengarsipkan dokumen pasien dengan rapi dan aman.
- Pengelolaan Jadwal
- Mengatur antrean pasien.
- Mengkonfirmasi jadwal praktik dokter.
- Membantu pengaturan jadwal kontrol pasien.
- Komunikasi dan Informasi
- Menjawab telepon, WhatsApp, dan pertanyaan pasien.
- Menyampaikan informasi pelayanan secara jelas dan profesional.
- Menangani keluhan awal pasien dengan baik dan sopan.
- Administrasi Pembayaran
- Membantu proses administrasi pembayaran pasien.
- Membuat rekap transaksi harian apabila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan bagian kasir dan keuangan.
- Kebersihan dan Kerapian Area Front Office
- Menjaga area meja pendaftaran tetap bersih dan rapi.
- Memastikan formulir dan perlengkapan administrasi tersedia.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3/S1 Jurusan Administrasi Kesehatan, Perawat, Rekam Medis, Multimedia, IT, Akunting.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Berpenampilan rapi dan sopan.
- Jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.