Jakarta
Rp1,5 jt – Rp3 jt5 hari lalu
Deskripsi pekerjaan Supervisor Operasional Hotel Hotel Anders
Memastikan semua departemen, seperti resepsionis, kebersihan, berjalan lancar sesuai standar yang ditetapkan.
Menjaga kualitas pelayanan kepada tamu, mulai dari proses check-in hingga check-out, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu.
Membimbing, memotivasi, dan mendelegasikan tugas kepada staf, serta memastikan bahwa mereka bekerja secara efektif dan efisien.
Membantu menyelesaikan keluhan atau masalah yang mungkin timbul dari tamu, baik di meja depan maupun di area lain dalam hotel.
Memastikan ketersediaan dan penggunaan yang tepat dari persediaan, baik untuk kamar maupun operasional lainnya.
Mengawasi kebersihan dan kerapihan kamar tamu, area umum, dan area layanan lainnya.
Mengatur jadwal kerja staf, memastikan bahwa ada cukup staf yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan operasional.
Memberikan pelatihan kepada staf baru dan memastikan bahwa staf yang ada terus mengembangkan keterampilan mereka.
Melakukan evaluasi kinerja staf secara berkala untuk memberikan umpan balik dan membantu mereka meningkatkan kinerja.
Memberikan motivasi kepada staf agar mereka tetap termotivasi dan berkinerja baik.
Bekerja sama dengan departemen lain, seperti dapur (kitchen), untuk memastikan kelancaran operasional.
Melaporkan perkembangan operasional, masalah yang terjadi, dan memberikan rekomendasi kepada manajemen senior.
Mengikuti rapat dan briefing operasional untuk mendapatkan informasi terbaru dan menyampaikan informasi kepada staf.
Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.