Supervisor Operasional

• Deskripsi pekerjaan Supervisor Operasional PT Tanu Inovasi Jaya (Gadgetnio Group)
• PT. Tanu Inovasi Jaya atau Gadgetnio Group

adalah perusahaan e-commerce aksesoris gadget dan elektronik yang saat ini sedang berkembang di Surabaya. Kami membawa pengalaman gaya hidup digital yang lebih praktis dan menyenangkan. Sebagai distributor elektronik dan gadget terpercaya, kami menghubungkan berbagai brand kelas dunia dengan pasar Indonesia.

• Saat ini, Gadgetnio Group sedang membuka lowongan untuk posisi
• Supervisor Operasional.

Tanggungjawab

• Mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan operasional harian agar berjalan sesuai dengan SOP, target, dan standar perusahaan.
• Bertanggung jawab atas kelancaran operasional beberapa divisi, meliputi Retur, Inbound, Gudang/Picking, Checker, Packing, dan Outbound.
• Mengelola operasional dengan fokus pada pencapaian target produktivitas, kualitas, efisiensi waktu, dan biaya operasional.
• Menentukan kebutuhan manpower serta melakukan seleksi dan evaluasi kandidat untuk divisi-divisi di bawah operasional bersama HR.

Bertanggung jawab terhadap pengelolaan dan pengembangan SDM operasional, termasuk pembagian tugas, monitoring kinerja, coaching, evaluasi, dan kedisiplinan.

• Menetapkan, memonitor, dan mengevaluasi KPI operasional untuk memastikan target setiap divisi tercapai.
• Melakukan analisis terhadap proses bisnis secara detail untuk menemukan kendala, potensi risiko, dan peluang perbaikan.

Mengevaluasi efektivitas SOP yang berjalan dan melakukan inovasi atau pengembangan SOP untuk meningkatkan efisiensi operasional serta mengurangi biaya.

• Mengidentifikasi bottleneck dan permasalahan dalam proses operasional serta mengambil tindakan perbaikan yang tepat.
• Mengembangkan strategi dan improvement untuk meningkatkan efektivitas, produktivitas, dan kualitas operasional perusahaan.
• Melakukan koordinasi lintas departemen untuk memastikan proses bisnis berjalan dengan lancar.

Memeriksa dan melakukan review terhadap laporan mingguan dan bulanan Operasional untuk memastikan data dan aktivitas operasional dapat dipertanggungjawabkan.

• Menganalisis data dan laporan operasional sebagai dasar dalam pengambilan keputusan dan perbaikan proses.
• Membuat laporan evaluasi operasional secara berkala kepada manajemen, termasuk pencapaian KPI, kendala, analisis, dan rencana perbaikan.
• Bertanggung jawab terhadap pencapaian target dan kinerja keseluruhan tim operasional.

Kualifikasi

• Pendidikan minimial Diploma atau Sarjana semua jurusan.
• Memiliki pengalaman di bagian Operasional 3-5 Tahun dan pengalaman memimpin karyawan 1-2 Tahun.
• Terbiasa dan mampu mengambil keputusan cepat dan tepat secara tim dan individu.
• Tebiasa dan mampu melakukan analisa data dan reporting kepada atasan.
• Mahir dalam melakukan komunikasi antar tim dan dalam tim, manajemen, leadership, dan mengatur delegasi pekerjaan.
• Mahir menggunakan Google Spreadsheet, Google Drive, dan ERP Operasional.
• Mampu menggunakan Accurate Online & BigSeller menjadi nilai tambah.
• Memiliki product knowledge mengenai barang elektronik dan aksesoris gadget menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman dibagian Operasional Toko Online menjadi nilai tambah.