Skill diminta
Sales Techniques
Deskripsi
MOHON DIBAWA - WAJIB BERPENGALAMAN
Kualifikasi
Pendidikan : Minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait).
Pengalaman
- Minimal 2 tahun di industri retail/F&B/hospitality.
- Memiliki pengalaman memimpin tim dan mengelola operasional beberapa outlet menjadi nilai tambah.
- Kompetensi Utama (Wajib)
- Memiliki jiwa leadership yang kuat, tegas, dan mampu menjadi role model bagi tim.
- Mampu melakukan coaching, mentoring, dan pengembangan kinerja tim.
- Berorientasi pada target penjualan dan hasil kerja.
- Mampu menganalisis data penjualan, produktivitas outlet, dan menyusun action plan.
- Memahami operasional retail, layanan pelanggan, merchandising, dan manajemen stok.
- Menguasai Microsoft Excel dan sistem POS.
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Karakter
- Disiplin, proaktif, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan serta mengelola beberapa prioritas sekaligus.
- Persyaratan Tambahan
- Bersedia mobile dan melakukan kunjungan rutin ke seluruh outlet area.
- Bersedia bekerja pada akhir pekan atau hari libur operasional jika diperlukan.
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengawasi, dan mengembangkan tim di seluruh outlet area.
- Memastikan seluruh outlet menjalankan SOP, standar pelayanan, dan display produk dengan baik.
- Melakukan store visit, evaluasi operasional, dan tindak lanjut perbaikan.
- Memantau pencapaian target penjualan serta mengimplementasikan program promosi.
- Menangani permasalahan operasional dan eskalasi komplain pelanggan.
- Membuat laporan penjualan, operasional, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kelancaran operasional outlet.
- Area Penempatan
Regional 1 : Mall Kelapa Gading, Mall of Indonesia, Grand Indonesia, Plaza Indonesia, Plaza Senayan, Senayan City, Puri Indah Mall, dan Pesanggrahan.
Regional 2 : BSD, Kemang, Pondok Indah Mall, Gandaria City, Radio Dalam, SCBD, ASHTA District 8, dan Dharmawangsa