Telemarketer

Deskripsi pekerjaan Telemarketer Swasana Wedding

REQUIREMENT POSISI TELEMARKETING

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1.
• Memiliki pengalaman sebagai Telemarketing, Telesales, atau Customer Service menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jelas, ramah, dan persuasif.
• Percaya diri dalam melakukan komunikasi melalui telepon.
• Berorientasi pada target dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
• Mampu melakukan follow-up calon pelanggan secara konsisten.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan menangani keberatan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office.
• Teliti, disiplin, proaktif, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Mampu bekerja dengan target dan KPI yang telah ditentukan perusahaan.
• Tanggung Jawab Pekerjaan
• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon sesuai database yang tersedia.
• Menawarkan dan menjelaskan produk atau layanan perusahaan.
• Melakukan follow-up terhadap calon pelanggan yang berpotensi melakukan pembelian.
• Membangun hubungan baik dengan calon pelanggan maupun pelanggan existing.
• Melakukan proses penjualan hingga mencapai closing.
• Mencapai target panggilan dan penjualan yang telah ditetapkan.
• Menginput dan memperbarui data pelanggan serta hasil follow-up.
• Membuat laporan aktivitas telemarketing dan pencapaian target secara berkala.
• Kompetensi yang Dibutuhkan
• Communication skills
• Selling and negotiation skills
• Persuasive communication
• Customer relationship management
• Follow-up dan closing skills
• Time management
• Target-oriented mindset

Benefit

• Gaji pokok
• Insentif atau komisi penjualan
• Tunjangan dan fasilitas sesuai kebijakan perusahaan