Telemarketing

Telemarketing bertanggung jawab untuk menghubungi calon pelanggan melalui telepon, mempromosikan produk atau layanan perusahaan, melakukan tindak lanjut terhadap prospek, serta mencapai target penjualan yang telah ditetapkan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon berdasarkan daftar yang tersedia.
• Menjelaskan produk atau layanan perusahaan secara jelas dan persuasif.
• Menjawab pertanyaan serta menangani keberatan dari calon pelanggan.
• Menindaklanjuti prospek yang berpotensi menjadi pelanggan.
• Mencapai target penjualan, jumlah panggilan, atau target konversi yang ditetapkan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Membuat laporan aktivitas mingguan kepada atasan.
• Mencatat hasil percakapan dan memperbarui data pelanggan.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Proaktik, Jujur dan Bertanggungjawab
• Inisiatif dan Target Oriented
• Menguasai Microsoft Office
• Diutamakan yang berpengalaman di bidang penjualan atau layanan pelanggan