Telemarketing Officer

CV. Goldy Jaya bergerak dalam bidang Jasa Wika Service Center dan Distributor Tunggal BUMN WIKA WATERHEATER dan bahan bangunan di wilayah III Cirebon, Tegal dan Subang, kami membutuhkan Telemarketing yang bertugas untuk Menghubungi calon pelanggan baru dan lama melalui telepon untuk menawarkan produk dan layanan perusahaan, menjelaskan manfaatnya. Telemarketer juga bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan, mengatasi keberatan, mencatat informasi pelanggan, dan melakukan tindak lanjut untuk mencapai target.

Tanggung Jawab

• Menghubungi calon pelanggan untuk menawarkan produk dan menjelaskan manfaatnya.
• Menangani pertanyaan pelanggan serta memberikan solusi atau informasi produk yang tepat.
• Melakukan tindak lanjut kepada prospek hingga proses penutupan penjualan (closing).
• Mencatat data pelanggan dan hasil komunikasi ke dalam sistem perusahaan.
• Berkontribusi aktif dalam pencapaian target omzet dan peningkatan penjualan online.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk mendukung penjualan berkelanjutan.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Terbuka bagi lulusan baru (fresh graduate).
• Menguasai Microsoft Office dan WhatsApp Web.
• Memiliki kemampuan komunikasi, persuasi, dan negosiasi yang efektif.
• Cepat memahami informasi produk serta mampu bekerja dengan target penjualan.