TikTok E-commerce Specialist

Job Description

• Merencanakan, membuat, dan mengelola konten kreatif (video, live streaming, dll.) yang sesuai dengan target audiens dan tren TikTok.
• Mengembangkan kampanye viral untuk meningkatkan konversi penjualan melalui TikTok Shop.
• Memanfaatkan fitur TikTok (sound trends, challenges, hashtags) untuk meningkatkan visibilitas.
• Mengoptimalkan produk listing di TikTok Shop (deskripsi, gambar, harga, SEO kata kunci).
• Memantau dan meningkatkan kinerja produk (rating, ulasan, konversi).
• Mengelola pesanan, respons cepat ke pertanyaan pelanggan, dan kolaborasi dengan tim logistik.
• Melacak KPI utama (views, engagement rate, CTR, conversion rate, ROI).
• Menganalisis data performa konten dan kampanye untuk optimasi berkelanjutan.
• Membuat laporan mingguan/bulanan untuk evaluasi strategi.
• Bekerja sama dengan tim kreatif (desainer, videografer) untuk produksi konten.
• Berkoordinasi dengan tim penjualan, customer service, dan logistik untuk memastikan kelancaran operasional.
• Menjalin hubungan dengan influencer/KOL untuk kolaborasi konten atau affiliate marketing.
• Memantau tren terkini di TikTok dan kompetitor untuk adaptasi strategi.
• Memahami perubahan algoritma TikTok dan memanfaatkannya untuk meningkatkan reach.
• Mengelola kampanye iklan TikTok Ads (budgeting, targeting, creative optimization).
• Melakukan A/B testing untuk meningkatkan performa iklan.

Tanggung Jawab

Bertanggung Jawab dalam penjualan produk melalui Tiktokshop, dengan strategy yang sesuai dengan platform melalui konten, campaign dan Ads

Kualifikasi

Spesifikasi Kandidat

• Minimal S1 di bidang Pemasaran, Komunikasi, Bisnis, atau relevan.
• Pengalaman 2+ tahun di bidang social media marketing/e-commerce, khususnya TikTok.
• Portofolio konten TikTok yang sukses meningkatkan engagement/penjualan (nilai plus).
• Menguasai platform TikTok, TikTok Shop, TikTok Ads Manager, dan alat analitik (TikTok Analytics, Google Analytics).
• Memahami SEO untuk optimasi produk di TikTok Shop.
• Mahir menggunakan tools editing video (CapCut, Adobe Premiere, Canva).
• Kreatif dengan kemampuan storytelling visual yang kuat.
• Analitis: mampu menginterpretasi data dan mengambil keputusan berbasis data.
• Komunikasi efektif dan mampu bekerja dalam tim.
• Adaptif terhadap perubahan tren dan deadline cepat.