Villa Supervisor (South Kuta Area)

• Deskripsi pekerjaan Villa Supervisor (South Kuta Area) PT BALI CIPTA VILA MANDIRI - Villas R Us
• Kualifikasi SPV Villa
• Pendidikan minimal D3/S1 Hospitality, Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang hospitality, hotel, villa, atau property management.
• Memiliki pengalaman sebagai Supervisor/Leader minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
• Memahami operasional villa, termasuk Front Office, Housekeeping, Guest Service, dan koordinasi maintenance.
• Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengarahkan serta mengawasi tim.
• Mampu memastikan standar kebersihan, pelayanan, keamanan, dan kenyamanan tamu berjalan dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan tamu.
• Mampu menangani complaint tamu dengan tenang dan memberikan solusi yang tepat.
• Mampu membuat laporan operasional dan melakukan monitoring pekerjaan tim.
• Mampu bekerja secara shift, termasuk weekend dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta memiliki kemampuan problem solving yang baik.
• Bahasa Inggris aktif, baik lisan maupun tulisan, menjadi nilai tambah.
• Menguasai Microsoft Office/Google Workspace dan sistem operasional hospitality menjadi nilai tambah.
• Memiliki sikap jujur, disiplin, bertanggung jawab, tegas, dan berorientasi pada detail.
• Bersedia ditempatkan di area villa dan mengikuti kebutuhan operasional perusahaan.

Kriteria utama yang sebaiknya diprioritaskan: pengalaman hospitality + kemampuan memimpin tim + kemampuan menangani tamu/complaint + pemahaman operasional villa.