Skill diminta
Attention to DetailCashieringCommunicationCustomer ServiceMultitaskingTeamwork
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,1 jt – Rp3,4 jt
Berdasarkan 2.168 lowongan F&B Service se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 11% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress Nawa
PEREMPUAN ( NON HIJAB )
- Pendidikan dan Pengalaman
- Pendidikan: Minimal lulusan SMA, SMK (terutama jurusan Perhotelan/Tata Boga), atau sederajat.
- Pengalaman: Diutamakan memiliki pengalaman kerja 1-2 tahun di restoran, kafe, atau industri hospitality. Pemula (fresh graduate) boleh jika memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
- Penampilan dan Fisik
- Berpenampilan Menarik: Bersih, rapi, dan merawat diri dengan baik.
- Aturan Rambut & Wajah: Wanita non hijab, wajib merias wajah natural dan mengikat rambut jika panjang.
- Kesehatan: Memiliki stamina yang kuat (mampu berdiri dan berjalan dalam waktu lama) serta lolos tes kesehatan standar (tidak buta warna).
- Keterampilan & Soft Skills
- Komunikasi: Mampu berbicara dengan sopan, jelas, dan ramah kepada pelanggan serta rekan kerja.
- Pelayanan Pelanggan (Customer Service): Memiliki empati, kesabaran tinggi, dan kemampuan mengatasi keluhan pelanggan secara tenang.
- Multitasking: Terbiasa bekerja cepat dan teliti di bawah tekanan, terutama pada jam-jam sibuk restoran.
- Kerjasama Tim: Mampu berkoordinasi dengan bagian dapur (kitchen), kasir, dan staf lainnya.
- Pengetahuan Teknis (Hard Skills)
- Penguasaan Menu: Mampu menghafal menu makanan dan minuman, serta merekomendasikannya kepada tamu.
- Standar Operasional (SOP): Memahami tata cara penyajian (table manner/service) dan pembersihan meja yang higienis.
- Bahasa Asing: Kemampuan berbahasa Inggris (dasar hingga lancar) menjadi nilai tambah yang besar, terutama di restoran besar atau area wisata.