Skill diminta
Attention to DetailComplaint HandlingCustomer ServiceDelivery
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,8 jt/bulan · rentang umum Rp2,1 jt – Rp3,4 jt
Berdasarkan 2.518 lowongan F&B Service se-Indonesia (semua level).
Gaji lowongan ini 9% di bawah median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
- Deskripsi pekerjaan Waiter / Waitress PT Usaha Sembilan Sembilan
- Bersedia ditempatkan di Sleman/Yogyakarta. Jam kerja sistem shift.
Job Description
- Customer Service: Menyambut tamu dengan ramah, mencatat pesanan dengan akurat, dan memberikan pelayanan cepat serta profesional.
- Suggestive Selling: Memberikan rekomendasi menu kepada tamu untuk meningkatkan sales.
- Service Excellence: Menjaga kebersihan area service, memastikan meja tertata rapi, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
- Order & Delivery: Memastikan pesanan tersaji dengan benar dan tepat waktu.
- Complaint Handling: Menangani keluhan tamu secara sopan dan profesional, serta menyampaikan feedback ke tim atau atasan untuk penyelesaian cepat.
Job Criteria
- Pendidikan min. SMA/ sederajat. Dipersilahkan yang sedang kuliah.
- Fresh graduate dipersilahkan, lebih disukai berpengalaman di posisi serupa (F&B/café/restaurant).
- Ramah, teliti, cekatan, komunikatif, dan memiliki attitude positif.
- Mampu bekerja dalam tim.