Account Manager

Tokoweb.co adalah digital agency berbasis di Kota Bandung yang membantu bisnis, brand, instansi, dan perusahaan dalam pengembangan website, aplikasi, branding, digital marketing, SEO, dan kebutuhan digital lainnya.

• Tokoweb.co saat ini membuka kesempatan untuk posisi
• Account Manager

bagi kandidat yang komunikatif, target-oriented, rapi dalam follow-up, dan memiliki ketertarikan di dunia digital agency, website, aplikasi, branding, SEO, dan digital marketing.

Kami mencari kandidat yang tidak hanya mampu menjual, tetapi juga mampu membangun hubungan jangka panjang dengan klien. Kandidat ideal adalah seseorang yang aktif, komunikatif, punya inisiatif, bisa dipercaya, dan mampu menjadi representasi profesional Tokoweb.co di hadapan klien.

Tanggung Jawab

• Menjadi penghubung utama antara klien dan tim internal Tokoweb.co.
• Menjaga hubungan baik dengan klien existing dan memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
• Membantu tim Sales melakukan follow-up prospek, leads, dan calon klien secara aktif.
• Memahami kebutuhan klien dan membantu memberikan solusi digital yang sesuai.
• Membantu tim Sales menyusun penawaran, proposal, brief, dan kebutuhan administrasi terkait project.
• Melakukan koordinasi dengan tim Creative, IT, Digital Marketing, dan Finance.
• Memastikan komunikasi project berjalan jelas, rapi, dan profesional.
• Membantu monitoring timeline, progress pekerjaan, dan kebutuhan klien selama project berjalan.
• Melakukan upselling dan cross-selling layanan Tokoweb.co kepada klien.
• Membuat laporan aktivitas sales/account, pipeline, follow-up, dan progress klien secara berkala.

Kualifikasi

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Memiliki kemampuan problem solving dan customer handling yang baik.
• Terbiasa menggunakan AI, Project Management Tool, Google Workspace, spreadsheet, dan tools administrasi kerja.