account manager

Data lowongan bersumber dari glints. Tombol “Lamar” mengarahkan Anda ke halaman aslinya.

Mengidentifikasi dan memonitor informasi mengenai project, tender, RFQ/RFP, maupun kebutuhan outsourcing/facility services dari potential clients.

• Melakukan qualification terhadap leads dan mengembangkan leads menjadi business opportunities.
• Menyusun dan melakukan presentasi company profile, service offering, dan proposal kepada potential clients.
• Mengikuti proses tender, quotation, dan negosiasi bersama tim terkait.
• Melakukan follow-up secara konsisten sampai proses closing.
• Mencapai target sales/revenue yang telah ditetapkan perusahaan.
• Existing Account Development
• Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling kepada existing clients.
• Mengembangkan kebutuhan layanan tambahan seperti outsourcing, cleaning service, security, office support, dan layanan facility lainnya.
• Memantau masa berlaku kontrak dan menginisiasi proses renewal.
• Membangun hubungan dengan decision makers untuk meningkatkan peluang perpanjangan dan perluasan kontrak.
• Internal Coordination & Service Delivery
• Berkoordinasi dengan tim operasional, HR, recruitment, payroll, finance, dan departemen terkait untuk memenuhi kebutuhan klien.
• Memastikan kebutuhan manpower dan service delivery sesuai dengan scope pekerjaan yang disepakati.
• Menyampaikan kebutuhan dan ekspektasi klien kepada tim internal secara jelas.
• Memastikan setiap issue dari klien mendapatkan follow-up dan penyelesaian yang tepat.
• Reporting & Performance Monitoring
• Membuat laporan sales pipeline, leads, project opportunity, quotation, dan sales achievement secara berkala.
• Melakukan monitoring terhadap progress setiap leads dan potential project.
• Memberikan market insight dan informasi mengenai kompetitor kepada management.
• Menyusun forecast penjualan dan business development secara berkala.
• Job Requirements
• Pendidikan minimal S1, diutamakan Manajemen, Bisnis, Marketing, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Account Manager, Sales, Business Development, atau posisi sejenis.
• Pengalaman di industri facility services, outsourcing, cleaning service, security, atau manpower services sangat diutamakan.
• Memiliki pengalaman dalam mengelola B2B/corporate clients.
• Memiliki pengalaman dalam mencari leads, mendapatkan project, melakukan business development, dan melakukan closing.
• Memiliki network yang baik dengan perusahaan/klien korporasi menjadi nilai tambah.
• Memahami proses tender, RFQ/RFP, quotation, negosiasi, dan kontrak jasa.
• Memahami konsep SLA, KPI, manpower management, dan service delivery.
• Memiliki kemampuan sales, negotiation, presentation, dan relationship management yang kuat.
• Proaktif dalam melakukan lead generation dan client acquisition.
• Mampu menangani komplain serta menyelesaikan permasalahan klien secara profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai level stakeholder.
• Target-oriented, memiliki kemampuan problem solving, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
• Fluent in english