Skill diminta
Attention to DetailCommunicationCustomer ServiceSales Techniques
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,9 jt/bulan · rentang umum Rp2,4 jt – Rp3,5 jt
Berdasarkan 51 lowongan Customer Support level Entry se-Indonesia.
Gaji lowongan ini setara median pasar.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Admin/CS (Shift Malam) Emtrade
Kami mencari kandidat yang komunikatif, memahami dasar pasar modal, dan berpengalaman dalam customer service maupun penjualan untuk membantu calon member memilih program edukasi Emtrade yang sesuai dengan kebutuhannya
Job Description
- Menjawab pertanyaan dan melakukan follow-up calon member melalui WhatsApp.
- Menjelaskan produk edukasi Emtrade dengan jelas, tepat, dan mudah dipahami.
- Menggali kebutuhan calon member, menawarkan program yang sesuai, dan melakukan closing penjualan.
- Menangani pertanyaan, kendala, dan komplain member secara solutif.
- Membantu administrasi dan kebutuhan operasional tim.
Requirements
- Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman di bidang sales atau customer service, diutamakan pernah menjual produk edukasi, kelas online, atau produk finansial.
- Memahami dasar pasar modal, termasuk saham, reksa dana, obligasi, dan crypto.
- Memiliki kemampuan komunikasi, konsultasi, dan selling yang baik, terutama melalui WhatsApp.
- Proaktif, cepat belajar, teliti, dan mampu memberikan solusi secara mandiri.
- Nilai plus: mampu melakukan editing video sederhana menggunakan CapCut atau aplikasi sejenis.