Skill diminta
Attention to DetailCommunicationComplaint HandlingCustomer ServiceMicrosoft ExcelMicrosoft WordMultitasking
Gaji pasar untuk posisi ini
Median Rp2,9 jt/bulan · rentang umum Rp2,5 jt – Rp3,3 jt
Berdasarkan 46 lowongan Customer Support level Entry se-Indonesia.
Lihat data gaji selengkapnya →Deskripsi
Deskripsi pekerjaan Admin Marketing Proyek PT. Pesona Madani Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
- Melakukan follow up terhadap calon customer (prospect) dan mengatur jadwal survei lokasi.
- Mengelola, memperbarui, dan menyusun rekapitulasi database leads secara berkala.
- Menjalankan fungsi koordinasi dan komunikasi antara customer dengan tim internal perusahaan
- Memberikan informasi perkembangan proyek kepada customer serta menangani keluhan (complaint handling) secara profesional.
- Menyusun dan mengelola dokumen administrasi proyek, meliputi penawaran harga, SPK, invoice, RAB, berita acara, dan laporan progres.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman di bidang administrasi proyek atau customer service menjadi nilai tambah.
- Wajib menguasai Microsoft Excel dan Microsoft Word (advanced level menjadi nilai tambah).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta persuasif.
- Berorientasi pada pelayanan (customer-oriented)
- Mampu menjaga citra dan reputasi perusahaan dengan pendekatan yang berorientasi pada solusi (solution-oriented).
- Teliti, fast learner, dan mampu multitasking