Skill diminta
Customer ServiceMicrosoft Office
Deskripsi
Job Description
- Pendidikan Minimal D3
- Di utamakan Pria
- Berpengalaman Customer service bagian sekuritas lebih diutamakan
- Dapat berkomunikasi dengan baik, tidak logat dan pelafalan huruf yang jelas
- 5.Menguasai MS Office/WPS
- Job Requirement
- Menghandle semua proses informasi, permintaan dan compliant / pengaduan
- Menyampaikan informasi produk dan informasi sekuritas (saham) kepada Customer
- Menerima dan menyelesaikan komplain dari Customer
- Meneruskan komplain yang membutuhkan eskalasi kepada unit terkait
- Memberikan pelayanan kepada Customer dengan sopan, santun dan sesuai dengan instruksi kerja
- Bekerja sesuai dengan KPI yang telah ditentukan oleh perusahaan