Business Development & Operation Klinik Manager

Deskripsi pekerjaan Business Development & Operation Klinik Manager GRAHAMANDIRI MANAJEMEN TERPADU

Tentang Kami

KJP Medical Center

adalah salah satu unit usaha dari GMT Group, merupakan jaringan klinik yang terus berkembang dengan komitmen untuk menyediakan layanan kesehatan yang terjangkau, berkualitas, dan mudah diakses di seluruh Indonesia. Dengan standar profesional yang tinggi, KJP memastikan setiap pasien menerima diagnosis yang akurat, pengobatan yang tepat, dan perawatan yang menyeluruh. Layanan yang ditawarkan mencakup kesehatan umum, kesehatan ibu dan anak, gizi, serta perawatan gigi. Berfokus pada pendekatan yang berpusat pada pasien dan berbasis pencegahan, KJP menjunjung tinggi transparansi, efisiensi, serta edukasi kesehatan berkelanjutan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dengan dedikasi yang tinggi, KJP terus memperluas jangkauan dan dampaknya bagi masyarakat di seluruh penjuru negeri.

Deskripsi Pekerjaan

Business Development & Operation Klinik KJP Medical Center

bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh unit bisnis, memastikan pertumbuhan strategis, keunggulan operasional, dan kinerja keuangan yang optimal. Peran ini mencakup kepemimpinan dalam menentukan arah keseluruhan organisasi, termasuk perencanaan strategis, pengelolaan pendapatan dan keuntungan, serta peningkatan manajemen dan operasional klinik. Dengan KJP saat ini mengelola lima klinik dan menargetkan ekspansi menjadi sepuluh klinik hingga akhir tahun 2026, Business Development and Operations Manager memegang peran penting dalam mendorong pertumbuhan ini, menjaga kualitas layanan, dan memperkuat posisi KJP sebagai penyedia layanan kesehatan terpercaya di Indonesia.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Perencanaan dan Strategi Bisnis

• Meninjau, mengembangkan, dan mengimplementasikan strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang untuk seluruh KJP Medical Center.
• Menyusun rencana ekspansi jaringan klinik secara terarah dan terukur.
• Memastikan setiap klinik memiliki strategi bisnis yang sesuai dengan karakteristik pasar lokalnya.

2. Manajemen Operasional

• Mengevaluasi, menyempurnakan, dan mengimplementasikan sistem operasional di setiap klinik agar berjalan efektif dan efisien.
• Menjamin konsistensi standar layanan dan prosedur operasional di seluruh unit klinik.
• Mengelola kinerja seluruh Klinik Manager dan memastikan target operasional terpenuhi.

3. Peningkatan Pendapatan dan Profitabilitas

• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan pendapatan dan profit masing-masing klinik.
• Menganalisis laporan keuangan setiap klinik dan menentukan langkah perbaikan yang diperlukan.
• Mengawasi pengendalian biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.

4. Analisis SWOT Unit Klinik

• Melakukan evaluasi terhadap kekuatan dan peluang setiap klinik untuk dimaksimalkan.
• Mengidentifikasi kelemahan dan tantangan di masing-masing klinik serta menyusun strategi mitigasinya.

5. Arah Teknis dan Operasional

• Memberikan arahan teknis, operasional, dan manajerial kepada para Klinik Manager.
• Memastikan bahwa tenaga medis dan non-medis memiliki pemahaman dan pelatihan yang sesuai dengan standar KJP.

6. Pemasaran dan Pengembangan Pasar

• Merancang dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah pasien dan brand awareness.
• Secara aktif melakukan kegiatan pemasaran eksternal dan menjalin kerja sama dengan pihak ketiga (korporasi, asuransi, komunitas).
• Mengelola komunikasi dan promosi merek KJP di berbagai platform, termasuk digital marketing.

7. Pelaporan dan Evaluasi

• Menyusun laporan rutin kepada Direksi terkait perkembangan operasional, keuangan, dan rencana strategis.
• Melakukan review kinerja secara berkala dan menyusun rekomendasi perbaikan.

8. Lain lain

Tugas lainnya yang ditugaskan oleh Senior Manajemen / Owner.

Kualifikasi

Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Administrasi Rumah Sakit, Kesehatan Masyarakat, Kedokteran, atau bidang terkait lainnya : lebih diutamakan jika memiliki gelar S2 (Magister Manajemen atau Magister Kesehatan).

Pengalaman minimal 7 tahun dan minimal 5 tahun di posisi manajerial, diutamakan di sektor klinik, rumah sakit, atau layanan kesehatan lainnya.

• Diutamakan usia sekitar 30 - 40 tahun.
• Memiliki pemahaman kuat tentang manajemen operasional, keuangan, pemasaran, dan strategi bisnis.
• Kepemimpinan yang solid, mampu mengelola tim lintas fungsi dan lintas lokasi dengan pendekatan kolaboratif.
• Berintegrasi tinggi, berorientasi pada hasil, analitis, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan serta dalam lingkungan yang dinamis.
• Diutamakan memiliki pengalaman dalam proses ekspansi bisnis atau pembukaan cabang baru.

Diutamakan memiliki kemampuan dalam penggunaan teknologi dan sistem informasi manajemen klinik (misalnya SIM Klinik, EMR, atau sistem operasional digital lainnya).

Mahir dalam penggunaan Microsoft Office, dan software manajemen administrasi.