Skill diminta
CashieringCommunicationCustomer SupportEnglishMultitasking
Deskripsi
Tanggung Jawab Utama
Mengelola semua transaksi keuangan secara akurat dan efisien, termasuk penerimaan pembayaran tunai, kartu kredit, dan metode pembayaran digital lainnya
- Memastikan uang tunai dan dokumen pembayaran diperhitungkan dengan tepat pada akhir setiap shift
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, menjawab pertanyaan tamu dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memproses pesanan dan pembayaran dengan menggunakan sistem Point of Sale (POS) dengan profesional dan cepat
- Membantu menutup outlet pada akhir hari termasuk penghitungan uang tunai dan persiapan laporan harian
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir untuk mempertahankan standar kebersihan dan keamanan
- Bekerjasama dengan anggota tim lainnya untuk memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan
- Mengikuti semua protokol keamanan dan prosedur penanganan uang untuk menjaga integritas keuangan perusahaan
- Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan
- Minimal SMA atau sederajat; penyelesaian pendidikan formal di bidang perhotelan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah
- Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Cashier atau posisi sejenis di industri hospitality atau retail
- Kemampuan numerasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail dalam menangani transaksi keuangan
- Keahlian dalam mengoperasikan sistem POS dan perangkat pembayaran modern
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
- Kemampuan interpersonal yang kuat dengan sikap ramah, sabar, dan profesional terhadap tamu
- Integritas tinggi dan tanggung jawab dalam mengelola uang dan aset perusahaan
- Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang cepat dan multitasking dalam situasi sibuk
- Pengalaman dalam industri perhotelan, restoran, atau pariwisata